《壓力下竟能表現更好!為什麼有些人一路向上,有些人卻原地打轉?》Better Under Pressure: How Great Leaders Bring Out the Best in Themselves and Others
面對壓力,你是手足無措,還是總能思慮清晰?
60位頂尖執行長訪談+200份CXO績效評估
共同揭露亂流中穩保高績效的關鍵──
壓力愈大,發揮的潛力愈大!
掌握三大特質,幫你無痛苦搞定壓力,團隊鬥志更高!
作者曼克斯擁有心理學與管理學雙重訓練,是管理學之父彼得.杜拉克的門生,被選為全球五十大管理思想家之一。
他有份非常特別的工作──協助《財星》五百大企業挑選高階領導人,在眾多資歷亮眼的人選中,挑出在高度壓力下仍能夠帶領團隊力挽狂瀾、安度動盪、衝刺頂峰的高潛力領導人。
曼克斯以5年的時間,親自訪談全球60位頂尖執行長,蒐集他們從未公開的心路歷程,深入探究他們在壓力、困境下如何抉擇,並率領團隊綜合研究,分析200份知名企業高潛力領導人的績效評估資料,得出這群壓力打不敗的高階主管的共同特質:
務實樂觀主義:
能了解真實狀況,並擁有高主導意識,在已知和未知間取得平衡,為各種可能情況做好準備。
為更高目標奉獻:
能激勵眾人一起為大目標努力,並積極管理各種情緒,妥善疏導阻礙或挫折導致的負面力量,因此不斷成長、持續發展。
釐清次序的能力:
面對高壓,能有效管理恐懼和焦慮等情緒,保持複雜性思考的能力,並憑著解決難題的動力,克服困難想出解方。
能夠步步高升、脫穎而出的重要關鍵,就是壓力愈大,反而愈能夠激發自己與團隊的潛力,掌握轉化壓力為助力的方法,創造高績效。
市場佔有率驟降50?你怎麼辦?
客戶突然抽單、合作伙伴背叛、被誤解被攻擊,你會怎麼反應?
在突如其來的壓力之下,你能夠表現得更好嗎?
CEO給你的思考指引,讓你有效突破限制、面對挑戰!
曼克斯指出,在遭遇威脅和壓力時,人類的生理機制會自然壓抑思考能力,讓我們緊張、注意力不集中,表現驟然下降。但透過刻意練習,反而能利用腎上腺素專注應付險境與挑戰,在壓力下表現得更突出,為自己創造差異化的競爭優勢!
在詭譎多變的時代,這三項關鍵特質,人人都需要!
這不是本抗壓手冊,但書中一個個突破困境的真實故事,絕對是你在壓力下思索解方的指引。
本書特色
1. 匯集60位全球大企業執行長面臨壓力、克服挑戰從未公開發表的心路歷程,真實又能觸動心底的共鳴,並分析歸納出三大關鍵特質。
2. 作者賈斯汀.曼克斯兼具心理學與管理學背景,是杜拉克的門生,長期參與《財星》五百大企業挑選高階經理人,近身觀察頂尖經理人的特質。
3. 書內三大關鍵特質測驗,讓你了解自己在壓力下持續發揮的力量有多大,並了解如何增加自己的潛力!
二十年後,貴公司還存在嗎? 某項廣泛的統計數值,點出這個在新一代商業環境中的事實:一九五五年的龍頭企業,在一九九○年仍有超過半數在業界保持領先地位;但一九九○年的市場領導者,卻有三分之二以上的企業,在二○○四年前已不復存在。其中,包括伯利恆鋼鐵公司(Bethlehem Steel)、伍爾沃斯(Woolworths)連鎖超市、安達信會計師事務所(Arthur Andersen)這些經營超過一世紀的企業,在過去十年間全都消失了。
在商業運作環境產生如此根本變動的情況下,什麼樣的領導者,才能讓公司生存下去,並且蓬勃發展?哪些領導特質,能讓他們帶領眾人穿越驚濤駭浪的新常態,到達成功的彼岸?領導者要如何培養這些特質?
想在混沌不明、對企業生存持續產生威脅的嚴苛環境下有最佳表現,新一代的領導者必須擁有一些與人類天性相反的超凡特質。本書是為所有領導者,以及渴望成為領導者的讀者所寫的。我們會詳細探討一些重要的領導特質,同時告訴各位要如何培養這些特質,它們將形塑、定義新一代的領導能力,在追求成功的過程中,深刻影響領導者和所有被領導的人。
為什麼有些人一路向上,有些人卻原地打轉?身為曾經服務過多位全球頂尖執行長的心理學家,在過去八年裡,我特別致力研究那些半路垮台的執行長,和能持續有出色表現的執行長,究竟有何主要區別。我曾多次協助公司評估高階職務人選的適任性,幫助他們了解特定職位的人應該具備什麼樣的特質。本書的研究撰寫,來自我與數十位全球大企業執行長進行深度心理訪談的結果,其中包含已經退休的知名傳奇人物,以及目前仍在位且表現傑出的領導者。另外,我也融合兩百多位企業執行長候選人的表現評估分析,來強化各項要點。
在所有訪談中,有兩場特別點出在今日艱困的商業環境中,頂尖領導者脫穎而出的關鍵究竟是什麼。漢威聯合國際公司(Honeywell International)前董事長兼執行長包熙迪(Larry Bossidy),談到在事業中影響他最為深遠的一件事:「我總是害怕自己不會成功。我還記得家母在臨終之前,對我說:『賴利,要發揮你的潛能。』她這輩子為我做了很多重要的事,她說的這番話我時刻不忘,因為那正是我當時最擔心的事。我能夠發揮自己的潛能嗎?我並不知道我的潛能是什麼。當然,那時我並不知道後來會成為執行長,而且一當就是十年。但我只是想要確保自己,能夠盡可能展現潛能,也希望身邊的人一樣發揮自己的潛能。」
即使是全球最大企業之一的領導者包熙迪,顯然也無法不受害怕失敗所影響。但是在他面對這種恐懼的時候,他母親的話會鼓勵他,讓他看見發揮自我潛能之後的成就與滿足感。在他的職業生涯中,總是牢記著這個鼓勵,後來也成為同樣能鼓勵別人發揮潛能的傳奇人物。傑出的領導者會不斷嘗試發揮自己的潛能,同時也設法激發同事與身旁的人的潛能。
第二個例子則來自食品雜貨業。狄倫(David Dillon)的家族在一九○○年代初期開了一家雜貨店,經營得非常成功。經過四代的努力之後,由狄倫接班,成為我們今日熟知的克羅格公司(Kroger)執行長。在他的領導下,克羅格持續在食品雜貨業保持領先地位,回想最初他投入這個家族企業的方式,正是後來他持續成功領導的關鍵。
事實上,狄倫從沒想過要進入家族企業工作。他原本計劃從事法務工作,直到有一天,他的親戚迪克建議他先進入家族事業工作個幾年,累積一些有價值的工作經驗,之後如果他不想繼續做,學到的經驗還是可以用在他想做的事情上。但最後真正說服他的,是迪克接下來說的這番話:「他提醒我,如果兩年後我決定留下來,就得完全靠自己。無論成不成功,都是我自己造成的,不是他們給我的。我聽到這句話,就知道我可以進入家族企業工作了。」
狄倫從很年輕的時候就立下目標,一定要取得有意義的個人成就,窮其一生追求發揮自我潛能。他對繼承而來的財富或地位並不感興趣,唯有戰勝困難、努力獲得的成就(而非靠關係),才能讓他感到滿足。迪克邀他加入家族事業提出的條件,幫他形成了這樣的智慧,後來他也幫員工創造同樣的環境,設法讓他們體會到滿足感與追求自我成長的渴望,藉由克服困難獲得有意義的成就。
類似現象在過去數十年的當代管理中屢見不鮮,早在狄倫開始發揮並激勵眾人發揮自我潛能多年之前,包熙迪也記取母親的諄諄教誨。全力以赴,同時激勵他人拿出最好表現,一直都是扭轉局面的重大關鍵。事實上,這也是我研究後得出的兩項重點之一:領導者設法讓自己和他人發揮最大潛能,正是他們有別於其他人的最重要之處。這也是執行長工作最關鍵的部分──我們對領導能力的認知有了本質上的轉變,值得我們重新審視領導能力的定義。
領導能力意味著激勵別人發揮潛能,包括領導者本身和被領導者,為了產生最大效益,它不能是單向的,需要領導者和被領導者對各自扮演的角色與表現達成共識。如此一來,我們才能遠離「領導者影響部屬,部屬盡力表現」這種舊管理思維。新一代的領導能力,變成領導者和被領導者彼此交流、共同成長的一種動態良性循環。
編/譯者:劉盈君
語言:中文繁體
規格:平裝
分級:普級
開數:25開15*21cm
頁數:240
出版地:台灣