文/王麗蓉
人生有很多轉折，不是個人能完全規劃，但人生路上你可以掌握3個C，此外，我們所處的時代，變化太大，所以在社會上不要僅做一行，而要跨行！跨行指的是除了讀本科的書之外，還要接觸其他的知識。
人生中有很多轉折，不是個人所能夠完全規劃或掌握的，但人生路上你可以掌握3個C。人生3C就是Competence、Communication 和 Cooperation。
Competence = 專業能力
首先，你要有competence(能力)，能力是你的本事和專業，要事先發掘你自己的專長。電機系畢業生，不代表你就是電機專才，以前我在新聞社有個朋友，他是學土木的，現在卻投身於出版業。所以，並不是你讀什麼，未來的職業就是什麼。在我的人生路上，曾經遇見許許多多好導師，適時給我一些建議及想法，使得我的思維能及時轉變，朝向對的方向發展。我的第一個工作，是在聲寶企業做音響設計，但隨即發覺我的個性，不太適合在實驗室裡做研究，因此轉至震旦行做Sales，賣影印機。賣著賣著，逐漸發覺我的人生，開始對的方向走，後又至汽車音響公司做業務行銷，繼而走人外商公司－－台灣通用器材，擔任東南亞區銷售總監，當時我才28歲。
人格特質決定人生方向
猶記第一次出國到達歐洲比利時，人地生疏、加以當時我的英文相當不流利，但是在當地硬是住了三個月，不斷磨練英文，從一九七八年來，到現在已屆 20年了，老外看到我，總會以為我是從美國哪所學校畢業的，我常笑著回答： 「我在台灣完成大學學業。」 找到興趣後，確定全力以赴的方向，再慢慢來培養專長。興趣之中其實蘊含很強烈的人格特質，我個人以為，人格特質決定人生努力主要道路。有的人適合在實驗室裡做研究，我並不適合，但是，我沒有放棄專長，擔任總經理一職已有12個年頭了，憑藉著的就是我的專長(Competence)。學校教授的東西，通常只是一塊叩門磚，真正的學習一定要靠自己。我出門時，背包裡裝的一定都是書籍，家裡也都是各類的書，一有時間就看，不斷地跟新知識，跟的快我就贏過別人，跟的慢我就可能輸了。
Communication = 有效溝通
第二，要有溝通的能力（Communication）。如何作有效溝通，來表達你的理想與見解，這是一個大學問，黑幼龍就掌握到這個市場。舉個例子，我手底下大概有40﹪人才，擁有博碩士學位，他們因著個人不同的經驗，與我對話時，會mapping 自己的經驗世界，用以了解我在講什麼；然而，他所接收到與我所指的方向，通常會有出入，這就要仰仗溝通能力。譬如說交談時，我不只要確定你有沒有完全了解，或者同不同意我的看法，這就是一個溝通的技巧。在社會上成功與否，溝通是一種很重要的能力。
Cooperation = 統御融合
第三，是合作(Cooperation)。如果只是一個人在某個角落埋頭苦幹，你的價值只有一個人；倘若你學會溝通，學會合作，那你就有機會成為統御一方的經理級人物。當一個領導人，要有開闊的心。每個人要求與成就都不一樣，想的更是不一樣，你如何將這些個體的差異性融合起來(Cooperation)，成就一股宏大的力量，如此才能成就leadership。
所以說，在學校中要盡量參加社團，社團中有各院系的人，思想邏輯各擅勝場，他們不同的思考模式，往往會增加你對待事物的深度與廣度。過去，在主持「成大新聞」時，我們的使命感很強，這是人文面的；而在辦「成功思潮」時，則是哲學邏輯面的。以前我在學校讀心理學、社會學，該讀的我都讀了，再透過與許多人的接觸，逐漸養成融合眾家人才智慧結晶的能力，欲在日後進入社會歷練時很受用。不要將自己禁錮在一個領域，多去嘗試接觸不同科系的人，彼此交錯影響之下，常常會造就出一個個偉大的靈魂來。
人文素養 ＆ 生命深度
當一個人沒有人文思考、人文素養的時候，他就只是一個機器人，欠缺生活品質的富裕度與豐富性(richness)。物質上的富有，遠不如心靈上的富有來得重要；我經常隨身帶著背包，在行道樹間感受台北的人文面向。從事高科技的人看起來好像很忙碌，但我們的忙碌是有節奏性的，所以我不會覺得厭煩，我們曉得自己為何而忙。這一路走來這麼長遠，支撐我們的是生命的力量，是生命的豐富性，是人文的深度。我的生命之旅中，有幾句鼓勵自己的話：
第一， 學習是一種態度，我對自己的投資亳不吝嗇，特別是在買書方面。
第二， 第二，我會給自己規劃許多時間讀書，為了要求讀書的效率，我選擇付上代價，找間安靜恬適的茶藝館，給自己很好的quality time去讀書。讀書是一種讀者與作者間的對話，重點不在讀，而是在思考到底手上這本書，對你而言，代表什麼意義，你要去思考，懂得反饋(feedback)。讀書重質不重量，我寧可一天只讀半本書或一本書，然後好好告訴自己，讀完這本書，我的生命、行為思考模式，會有多大的改變，進而增強自己生命的力量。我在高中、大學時代就經常買書，舊書攤我也常去。現在我都上網訂明天要出版的書，走在時代的最前端，不斷跟著時代的腳步。一個人懂得去學習，懂得自己到底要什麼，是很重要的。
市場價值決定加薪幅度
今天這個時代充滿疑惑，你到底在追求什麼？要知道你的時間很有限，你追求的必須是一個focus，一個專精，你才有機會成功。今天的社會充滿垃圾訊息，而你必須去掌握自己的方向，去追求有用的知識，你在哪一個行業，你要的know-how是哪一方面，不斷跟進；就像衝浪，你要在浪的最上方，不要被捲下去了，這就是學習。終身學習的態度是很重要的，當你朝對的這條路走時，錢自然會滾滾而來，根本不用費心，更沒有必要立志以賺錢為人生的主要目標。我深信，個人要求的是自我能力的成長，不斷充實內涵的豐富性。
最近，我幫員工加薪，加薪的考量不是依據服務年資的長短，而是工作的內容。你負的責任有多少，你的市場價值在那裡，以市場價值為加薪的依據。譬如說某人原來就是屬於高薪階級，可是以一個老闆的立場來看，若這份工作市場價值不高，承擔的責任不多，那我就不會替他加薪。反過來說，若某人成長的速度很快，能力不斷飛升，自然能夠承擔更多的責任，完成更多的大事。在這種狀況之下，加薪的成長空間相對增加。老實說，不要去作金錢的規劃，想說今年以賺進幾百萬為目標，如此一來，你可能會一場空。
人生導師，廣開視野
另外，我給予在學的人的建議是：多參加社團活動，或者找尋人生的導師。我們有所謂人生中的導師，請他觀察我的行為，給我意見，人生中這一件事是很打緊的，通常一個人在不同階段，需要不同的人生導師(mentor)。有些好公司會針對這種資源，設立一套諮詢系統，鼓勵員工私下找尋自己的mentor，讓他來當observer，觀察你是否有朝著自己的目標邁進，定期給予諮商者意見。在人生中的每個階段，我都會自己去尋找mentor，其中也包含我的同學在內。
什麼叫導師？就是與你沒有利害衝突的人，他是會跟你講真話的人，使你瞭解真相，使你提升生命的力量。我的大學時代，在社團中結交不少好朋友，而我受惠最多的當屬Σ社，我們那票人都是哲學思考型的，有數學系，有工程系等等，而且我們非常投緣，我們談論許多事，包含人生的思考，其實人生的思考，在大學是很basic且相當重要的思考。從前我也做過班代，我記得我會在禮拜六的下午，召集全班在大榕樹下舉行自由交談，談人生，談哲學，無所不包。這就是一個環境，你必須交到這一類型的朋友，你的人生走起來才不會很辛苦。我有些同學走得很封閉，現在是個博士，and so what？我一個學士，在我手底下工作的有很多是取得名校博士學位的員工。無所謂，人生各擁有一片天，重點就在於你的人格特質。
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