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2011-04-03 11:11:44| 人氣50,901| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

請問奇摩購物中心，售後服務何在？

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請問奇摩購物中心，售後服務何在？
本人經９９年１０月０４日想貴公司（奇摩購物中心）購買電腦螢幕一台，收到貨品經拆封發現腳座斷裂，立即回報客服ｏ後寄回，經客服通知角座斷裂為人為因素，須由買方自行負責新台幣５００元整修裡費用，本人以息事寧考量處理，客服以個案處理方式..發送購物抵用券５００點（限一個月內使用完畢需購物滿台幣２０００元整才能全數抵用完），以上請問廠商出貨,過程受損.需由買方承受，有道理嗎？買方有義務嗎！？
   貨物寄送過程，由買方承擔，本人相信沒有任何購物平台敢做到由.買方負責。

再請問，本人於９９年７月２１日貴公司（奇摩購物中心）購買行動硬碟，無法正常使用，自行寄回貴公司送修，廠商及客服通知，產品已拆封不再保固，該產品於貴公司（奇摩購物中心）購買（本人沒有自行拆封或送修其他修理單位）物品寄出需由買家全部承擔，有道理嗎？

同上兩件事，本人認為奇摩購物中心需出面正式回應，以保障消費者最基本的權利，
如有不實，承擔法律責任。
以上授權「新加坡 祖母綠 國際 糾紛咨詢顧問團隊 【祖母綠全國最大網頁平台連播網】」處理０

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