經歷大規模更新的 Gmail 預計在下個月正式登場，其中將包含了一項名為智慧回覆的功能，系統會自行提供簡短的內容，方便使用者可以在必要時快速地回覆信件。目前使用者對於該功能似乎評價不一，有些人覺得很方便，但也有人覺得建議內容常常不夠恰當。而根據華爾街日報的報導，Gmail 似乎在未來幾週內，將會允許電腦版的使用者主動關閉這項功能。
華爾街日報的報導中描述，自去年該功能推出後，大約有 10％ 的回覆內容是利用 AI 技術所生成。Google 的產品管理總監 Ajit Varma 則說明，建議內容是由 Google 利用 AI 技術分析數十億份資料後所提供，早期甚至因為「從我的 iPhone 發送」或「我愛你」等內容常出現於各類信件當中，導致系統也會將其納入推薦的字句，但隨著時間推進，目前這類用語已被排除其中，相信使用者將漸漸發現建議的回覆內容會越來越貼近個人的使用習慣。
現在你已經可以在 Gmail 的設定中的「一般設定」頁籤下找到智慧回覆的選項，並就個人的使用習慣，選擇是否關閉這項功能。
Wall Street Journal
