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蘇寧搶占線下渠道 三年建設2萬傢實體店

從門店形態來看,蘇寧計劃瞭10大店面種類,包括大型的蘇寧易購廣場、大力推進的兩個小產品--蘇寧小店和蘇寧易購的縣鎮店、以及7個系列的專業業態店面。

上周,蘇寧提出三年內建設2萬傢實體店的目標,而集團內部早已糧草先行。便利店、社區店、優選店,各式風格輪番上陣,其中,針對傳統門店經營的問題,蘇寧成立瞭零售雲平臺公司。從上個月開始,廣州蘇寧零售雲就已經啟動招募合夥人項目,目的就是賦能商傢、幫助鄉鎮傢電市場及手機零售市場進行轉型。

近日,蘇寧雲商副總裁顧蔚在接受21世紀經濟報道記者采訪時表示:“門店隻是流量入口,現在線上流量入口集中化的趨勢越來越明顯,但線下的入口有集中有分散,蘇寧希望在各個地方都能抓住流量入口,通過經營者和蘇寧之間的互相促進,最後形成協同網絡。”

據瞭解,廣州首傢零售雲商傢即將落地廣州南沙東湧,預計12月29日正式開業。而加盟蘇寧零售雲的商傢隻是蘇寧零售大網中的一小支隊伍,主要聚集在城市周邊、鄉鎮地區。按照蘇寧的規劃,到2020年,公司要在目前全國4000傢左右店面的基礎上,新增各種業態的店面達到22000傢。

渠道下沉

線下零售格局已今非昔比,線上線下的聯動、數字化系統的升級、門店的選址與主題都是傳統零售商的新課題。在蘇寧轉型的過程中,線上能力的建立並非易事,而回到線下主場,與互聯網公司的博弈也十分激烈。

阿裡巴巴224億港元入股高鑫零售、騰訊42億元人民幣投資永輝超市、京東和騰訊共同投資唯品會,近期的線上線下廝殺更加白熱化。

在中國電子商務研究中心主任曹磊看來,蘇寧的互聯網化轉型,經歷瞭五個階段。第一階段,蘇寧設立蘇寧易購,大力發展電商;第二階段是推進線上線下融合的O2O模式;第三階段是全公司互聯網化,加快生態佈局,收購PPTV、紅孩子等;第四階段是公司生態化,向智慧零售轉型模式;第五階段則是萬店互聯,開放輸出的新商業模式。

如今在最新的階段,蘇寧進一步將店面下沉,將從一二線城市到四五線城市全方位佈局。從門店形態來看,蘇寧計劃瞭10大店面種類,根據蘇寧雲商副董事長孫為民的介紹,其包括大型的蘇寧易購廣場、大力推進的兩個小產品--蘇寧小店和蘇寧易購的縣鎮店、以及7個系列的專業業態店面。

專業業態包括瞭蘇寧雲店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧超市(也包含蘇寧易購汽車超市)、蘇寧極物和蘇寧影城。

在孫為民看來,十年前蘇寧一年的開店能力就突破瞭500傢,現在的蘇寧無論是從人力、物力、財力、技術方面都不可同日而語杯子蛋糕充填機｜杯子蛋糕充填機械,“唯一能夠制約我們的是什麼?實際上是我們能不能夠建立起新的供應商合作。”近期,蘇寧也擴大瞭與地產開發商、物業提供商的合作。

與此同時,蘇寧也通過加盟的方式,籠絡更多的傳統門店加入蘇寧麾下。傳統門店存在不少痛點,例如店面形象不佳、營銷手段傳統、靠老顧客維持生意、品牌單一、坪效差、未充分利用數據等等。對此,蘇寧通過零售雲平臺公司為他們提供零售解決方案。

賦能與競爭

據記者瞭解,在改造傳統門店的過程中,蘇寧小店、蘇寧極物等產品線還是由蘇寧自營,加盟的實體店統一命名為蘇寧易購。

蘇寧雲商華南區執行總裁、廣州大區總經理顧蔚告訴21世紀經濟報道記者,目前這些加盟店還是主營傢電和手機,“比如,我們也會把單獨做手機的店納入到蘇寧體系來做大傢電,擴充產品品類。”

接下來,廣州大區將開設100傢合作店、深圳大區開設95傢、汕頭大區開設50傢、中山大區開設80傢。對於加盟店的設想,顧偉告訴記者,最初想參考711便利店的做法,但是3C類產品無法做到貨品、零售價高度統一,因此在迭代瞭2-3個版本後,決定采取加盟店直營化管理的方式。

在此基礎上,節省成本和增加盈利成為蘇寧零售雲平臺的兩大指標。在成本方面,蘇寧通過供應來降低庫存的成本,“手機的庫存一般是7天,我們的店傢隻有樣機和裝修的成本。”顧偉談道。除瞭小店的加入,手機、傢電品牌商也參與到合作中。本月,OPPO與蘇寧的合作店即將在南京開業。

從店鋪的盈利方式來看,顧偉告訴記者:“以手機店為例,一般手機硬件收入占比在50%-60%之間,運營商收入大概是20%-30%,分期付款收入占比約為10%-15%。但是今年出瞭政策,分期付款業務占比不能超過24%。”他還表示,對於新加盟店,蘇寧會從服務上做更多拓展,蘇寧有銀行牌照、小貸牌照,這些都是未來新的護城河。

無論是蘇寧、阿裡還是京東、國美,賦能都成為共識,蘇寧以謹慎的打法賦能線下,也面臨嚴峻的競爭。在社區便利店上,京東要在未來5年開100萬傢便利店;阿裡巴巴在2018年底要覆蓋100萬傢小店;蘇寧小店也在擴張中。而在無人便利店、生鮮超市等領域,三傢均先後跟進。法式塔皮機｜法式塔皮機械

曹磊指出,近期蘇寧、阿裡、京東、騰訊佈局線下的動作,預示著互聯網零售已經進入下半場,各傢都在與不同的線下業態結盟、合作。在這場線下實體商業的數蛋撻皮成型機｜蛋撻皮成型機械字化改造中,阿裡、京東是線上零售的代表,這兩傢代表著從線上零售到線下零售的過渡。而蘇寧既有線下的實體運營經驗和資源,也有線上零售的技術和數據,線下成為蘇寧競爭優勢。

他還表示,在這互聯網零售下半場的比拼中,競賽的核心在於對線下實體商業實施數字化改造的過程中,誰能更快、更好地完成“賦能”。

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