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2005-11-01 15:12:45| 人氣100| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

[轉]聯合筆記》阿扁的危機處理

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◎范凌嘉

一把高捷的烈火越燒越旺，幾乎毀掉人民對政府的信任感，不但燻出陳總統公開道歉，還迫使府院黨聯手緊急滅火。處理動作雖果決明快，但野火已有燎原之勢，若民進黨不能妥善因應，執政正當性將付之一炬。

分析民進黨遭遇危機的反應模式，可歸納「危機處理三部曲」。首部曲是「瞞天過海」，對於質疑打死不認。疾言厲色只為阻絕指控，賭咒發誓是求掩蓋真相，眼前難關若過，弊案便可大事化小，小事化無。

事件之初陳哲男堅稱沒去過泰國，也不認識相關人士，口氣嚴峻堅定，多數民眾不得不信。但隨著新事證不斷浮出，陳哲男才五度發布澄清稿，每篇聲明都只選擇性坦白，每篇聲明也否認自己前一篇聲明。

一旦瞞天過海招數失效，當事人信用蕩然，就會祭出危機處理二部曲「圍魏救趙」，襲敵後方以減輕正面壓力。高捷弊案發展至今，不見掌權者檢討，問題都在包藏禍心的中資媒體、幕後放話的檢調系統，政府查媒體追洩密比查弊案還賣力。


「圍魏救趙」的應用非常廣泛，民進黨早練到爐火純青，其聰明創意讓人嘆為觀止：經濟不好怪國際環境險惡，政治不穩怪在野陣營杯葛，法案不過怪在野立委野蠻，蔥價不降怪人民吃太多…。怪東怪西，就是不怪自己，全天下都負了民進黨。

但圍魏救趙也只是粉飾，人民終究會發現自己被耍，這時就上演三部曲「攀今比昔」，搬出「國民黨當年更爛」來集體催眠。陳哲男不假出國，馬上有人類比馬英九也不知何鴻榮出國；陳哲男公然說謊，立刻搬出宋楚瑜也曾為國外置產說謊。

這種跳接邏輯，令人哭笑不得；執政者一味逃避自己的錯誤和責任，只會讓自己繼續沉淪。這也讓泛綠支持者格外痛心，選民當初就是唾棄國民黨才轉投民進黨，如今卻以「比爛」自甘墮落，怎對得起當初的熱血支持？

當民進黨一再使用同一套的危機反應模式，也就是陷入了自我麻痺的循環。這雖騙得了民眾於一時，但能欺瞞得了社會於永遠嗎？且看陳總統兩度道歉也阻止不了惡化的選情，就知道敏於危機處理的執政黨已經將它的誠信揮霍殆盡。

【2005/11/01 聯合報】 ＠ http://udn.com

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