日本8.9震災教我們的事
米果 :【私‧生活意見】- 樂多日誌 2011年03月11日
http://blog.roodo.com/chensumi/archives/15334149.html
地震發生之後，我將電視頻道鎖定NHK，網路則在Yahoo Japan與Twitter。因為follow了不少日本推友，所以這幾個小時以來，我見識到日本人對震災的態度，也看到NHK示範了所謂媒體的高度與專業，雖然日本首相頻頻走馬換將，但是整個政府體系在震災過程當中的按部就班，實在教會我們很多事情。
NHK即時呈現的空拍畫面，冷靜而詳實提醒海嘯的正確訊息，即使某些主播跟記者的聲音有些顫抖，但是他們知道包括災區民眾跟全球日本人都很注意這些消息，他們必須鎮定，因為這是最重要的訊息來源。所以沒有災民呼天喊地的畫面，沒有記者跑去災區大呼小叫的搞笑，但是對於訊息傳遞，政府政策發佈，甚至每隔幾分鐘就提醒觀眾注意安全，NHK真是個讓人欽佩的媒體。我猜，他們一定做過很多準備，面對災難，他們要呈現怎樣的報導方式，要確實傳遞訊息，卻不能讓閱聽大眾陷入焦慮，也就是加深所謂的「創傷症候群」。
首相出面召開記者會，交代了，「冷靜地行動」。官房長官過了一段時間也出面，非常有效率的交代了政府正在做什麼事情，發生什麼狀況，然後提醒百姓應該要如何互相幫忙，如何注意安全，措辭簡潔清楚，沒有太多官腔，看得出來是真的掌握狀況，而不是由幕僚撰寫的無關痛癢的稿子。
twitter上面更讓人驚訝，一些藝人、職棒球員因為follow他們的推友數都在數萬人，所以他們就成為retweet訊息最有力的轉運站（日本推友會加註「擴散希望」）。日本人平常對於地震的演練確實很紮實，有過地震經驗的推友開始提醒，出外避難之前要先關閉電力與瓦斯，孕婦避難要注意什麼，要將壓在建築物下方的傷者拖出來之前要注意什麼，還有日本推友熱心提醒台灣推友，逃生包要準備什麼。
日本推友互相提醒，一定要在路上避難過程當中協助那些不會說日文的外國人，即使只會說「Hello~OK?」都是最大的幫忙。或是特別要照料高齡者與婦女，鄰居有獨居者也要記得去敲門。某些仙台店家開始發推，今晚免費提供咖哩飯。接近下班時間，東京通勤族因為鐵道停駛的關係無法返家，路上交通也嚴重塞車，入夜之後氣溫下降，靠近各車站的大學陸續開放講堂與校內大型集會所供無法返家的上班族過夜，接著旅館也陸續加入，包括橫濱Arena與武道館也透過推特公告加入避難所行列，某些靠近車站的商務旅館也開始提供免費住房，最讓人欽佩的是，不管是學校還是各種體育設施，都備妥千人毛毯與食物，這是平日準備的結果，絕不是倉促應急。
譬如Google也開始提供各地避難所的地圖，NTT開放災區公用電話無料使用，各大通信包括NTT、KDDI、SoftBank都提供報平安與災情通報的留言版，還有google也很快成立尋人與報平安的網頁。大型電器量飯店Bic Camera提供免費手機充電服務，還有Suntory在2005年就在各地設置這種遇到緊急狀況時可以免費提供飲水的自動販賣機。
8.9級強震，日本人教會我們什麼是面對天災該有的謙卑與準備，冷靜與行動力。不管是政府機關、自衛隊、媒體，還是一般百姓，所謂的推友，宅男等等。
但我們的媒體到底在幹嘛？同樣的畫面，為什麼配上那麼不堪的文字，「驚～這是日本嗎？千萬災民湧上街頭」，或是主播說，「讓我們來看看畫面有多慘」「簡直是慘絕人寰」或是某主播竟然興奮說著，「這是中央氣象局有史以來第一次發佈海嘯警報耶！」
有推友說，這次震災，日本讓我們知道，什麼是「政府」。但我覺得，台灣的媒體，台灣的百姓也要學習。至於那些一天到晚花納稅人金錢去考察的官員和民意代表，你們到底考察到什麼呢？災難來時，我們有辦法這麼井然有序嗎？
還有媒體主播們，不要把災難當成恐怖片播報，看到NHK和日本推友的表現，我相信他們是非常努力的接受了地震發生，而且很努力要讓災難減到最低，這種精神是非常讓人欽佩的啊！
●日本推友給台灣朋友的地震建議：【給台灣人的忠告！】地震來的時候, 為了預防火災發生, 逃到外面之前, 請關掉電氣總開關 和關掉瓦斯後再逃出去, 請將門窗打開來! 貯存洗澡水!
●日本推友在推特上面提醒，逃生背包裡面要準備： □現金 □身分証 □印鑑・提款卡與存摺・保険証 □飲料水 □罐頭或乾糧 □行動電話與充電器 □家人的照片（走失時確認用） □哨子(倘若身陷倒塌建築中，可以吹哨子，增加被找到的機會)
●日本推友還想到在日台灣人的求救管道，太感人了～～【お願いと拡散】日本で日本語できない台湾人へ：在日台灣人，如發生急難事故，一時無法與駐外館處取得聯繫時，可以透過「001-010-800-0885-0885 或 0033-010--800-0885-0885」 此專線電話向「外交部緊急聯絡中心」尋求聯繫協助
＊＊最後我真的忍不住要再一次抱怨，拜託台灣媒體在處理災難或意外事故時，不要一直將鏡頭對準受難者或往生者的家屬，拍他們大哭，昏厥的畫面，一點都不尊重，那是一種媒體的傲慢。日本媒體絕對不會播出這種鏡頭，即使家屬願意受訪，畫面也不會出現臉孔，如果受訪者是兒童，甚至只能拍背影或鞋子，這是一種尊重，請台灣媒體那些讀了很多書、學位很高、薪水很高的老闆、主管不要再逼迫記者去做這種缺德的事情了。
看ＮＨＫ表現 台灣媒體該慚愧
2011-03-16 中國時報社論
http://news.chinatimes.com/forum/110514/112011031600005.html
還記得跨年煙火策畫人蔡國強沒實現的創意嗎？在夜空中打出大大的三個字：別吵了！當時為避免這麼直白的表達方式激起不必要的政治爭議，讓台灣的夜空少了這三個字；事隔三個半月，許多民眾竟又有了相同感覺，只因日本芮氏規模九的強震，震出民眾對台灣媒體播報災難新聞的不滿。
日本震災發生後隔天，網路上即廣泛流傳一篇作家米果的網文〈日本八．九震災教我們的事〉，文中對比日本公共電視ＮＨＫ的報導：「ＮＨＫ即時呈現的空拍畫面，冷靜而詳實提醒海嘯的正確訊息，即使某些主播跟記者的聲音有些顫抖，但是他們知道包括災區民眾跟全球日本人都很注意這些消息，他們必須鎮定，因為這是最重要的訊息來源。所以沒有災民呼天喊地的畫面，沒有記者跑去災區大呼小叫的搞笑，但是對於訊息傳遞、政府政策發布，甚至每隔幾分鐘就提醒觀眾注意安全，ＮＨＫ真是個讓人欽佩的媒體。我猜，他們一定做過很多準備，面對災難，他們要呈現怎樣的報導方式，要確實傳遞訊息，卻不能讓閱聽大眾陷入焦慮，也就是加深所謂的『創傷症候群』。」
拿ＮＨＫ與台灣電視台相比未盡公允，畢竟ＮＨＫ是每年拿國家千億預算補助的公共電視台，災難發生，ＮＨＫ自動加入政府動員體系；此外，日本還是堅拒收視率調查的國家，電視台製播節目不必受到收視率左右，不論連續劇或綜藝節目，質感都格外優良，也受到觀眾歡迎。
相反的，台灣的公廣集團從催生開始就受到政治力干擾，人事爭議經年，歷政黨輪替迄今未歇，公共電視台曾很用心地製作過口碑佳、收視也佳的連續劇，如《人間四月天》、《橘子紅了》，然而，因為人事爭議，這些成績也成了難以挽回的輝煌歲月，只能留下記憶。還有很多，連記憶都沒有，以莫拉克風災為例，公視新聞做得極佳，甚至後來被援以為許多紀錄片素材，但是，莫拉克風災發生時，公視卻幾乎不是觀眾的收視來源。
當我們的收視習慣已經被有線頻道制約，有線頻道又被收視率調查制約時，觀眾邊看邊罵，到底該怪誰？有線電視台不想做出有質感的節目、專業而冷靜地播報災難新聞嗎？有新聞台找的「專家」竟是命理師、星相家，甚至政治評論名嘴們都成了預測下一次巨震發生在何處的「專家」，同一時段，有新聞台專業地聘請大學地質系教授給民眾正確的地震海嘯知識，新聞主管就得面對收視率只有友台一半的壓力。
「災難在哪裡，記者就在哪裡」，是媒體專業信條之一，戰地記者甚至可為他國的戰爭犧牲性命。值得嗎？這就是記者的工作和人生價值！再以莫拉克風災為例，媒體成為協助民眾通報救災的重要管道之一。少數主播或現場記者不得體的問話方式，高亢而近乎興奮的音調，或者讓記者泡在水中大呼小叫，讓觀眾不忍卒睹，這和媒體生態的惡化有關，類似情境絕對不可能出現在老三台時代。
台灣媒體做不到秩序與專業的採訪嗎？在日本震災的避難所現場，一律昏暗不見光，專業攝影都知道，那是對避難者的尊重：不可打燈。在羽田機場媒體緊跟著台灣救難隊，機場工作人員拉出一個「ㄇ」字型採訪區，媒體一度抱怨「拍出來畫面不好看」，但最終還是得配合機場的要求。
日本歷經強震後，始終不放棄的堅持，就是「秩序」，因為這樣的堅持，讓日本在災難現場拉出極大的封鎖線，輕易不能越雷池一步，這與台灣記者的採訪習慣大大不同，為了在禁止攝影的東京機場採訪撤離的台灣留學生，還讓日本警方出面維持秩序。最後，日本政府透過我駐日代表處，懇請外籍記者撤出災區，以免影響救災，台灣媒體還是配合了。
台灣媒體不是做不到秩序，只是在台灣，沒人告訴他們：媒體有採訪天職，但是，媒體的工作還是必須尊重當事人的尊嚴。這一點點基本要求，應該不分公共電視或民營電視都可遵守，也該遵守。日本巨震創痛猶在持續，台灣媒體要學習功課還很多，ＮＨＫ做得到，台灣媒體沒有道理做不到。
南方朔觀點－武士道精神 讓日本不被災難擊垮
2011-03-15 中國時報 【南方朔】
http://blog.roodo.com/chensumi/archives/15334149.html
芮氏規模九級的超大地震與超大海嘯，如果不是發生在日本，而是換了全球任何其他國家，特別像是台灣，不知將有多少房舍大樓應震而倒，甚至全國土壤液化，整個都市剎那沉入地底，死亡人數亦必在數十萬以上。
除了地震海嘯的直接衝擊外，如此超大海嘯連動所及亦必造成可怕的體制癱瘓和人心慌亂，打家劫舍四起，紐約只不過是大停電，就已搶成一團；卡翠娜只是個風災，就已打家劫舍，槍聲四起，超大地震與海嘯造成的社會失控又將如何？但這次震災發生在日本，這個充份自制自律，榮譽且自重的國家，情況卻全然不同了。日本的傑出性，在這次震災裡具現無遺。日本已替全世界，特別是東亞上了最寶貴的一課。一個國家儘管不幸而多災多難，但只要政府有能，國民有素質，還是可以造就出儘管很痛苦，但也足堪驕傲的與災難共存，而不被災難擊垮的國家。
日本乃是東亞文化圈的成員之一，但這個成員在進入現代後即和其他成員愈拉愈遠，它形成一種文化價值，無論治學做事都不脫離經驗，不會搞到都是無聊瑣碎口水的程度，因而養成日本凡事認真的態度。這就是日本獨特的榮譽，知恥，重禮的傳統，一件事情沒做好就是恥辱，就是失禮。這種知恥重禮的特性，也使得日本早就脫離一盤散沙的階段，而成為東亞第一個有社區感的社會。
用日本近代教育家新渡戶稻造在《武士道》書裡的說法，這種特質即是「武士道精神」，它不是指武人的好戰不屈，而是指遠自封建時代即形成的一套精英階層奉行的恰當價值準則。而後透過文化濡化而成了國民的信念基礎。如用近代英國史學界有關「封建轉化」理論，那就是日本的武士階級和歐洲古代的騎士階級相同，在進入現代之前，其角色即已由武士騎士轉化成了紳士。做事治學認真，以榮譽心為基礎的知恥盡責的務實風格，即是「封建轉化」成功果實。武士道聽來刺耳，用騎士和紳士精神加以理解，就當知新渡戶稻造所言不虛。這次震災就顯露出：
在政府方面，近年來日本上層政局更動頻繁，現任首相菅直人也位子坐得搖搖晃晃。但儘管如此，震災一發生，它們那種全方位的自動反應機制立刻自然啟動，沒有推卸責任，沒有猶豫不決。一個健康的官僚體制，政府本來就該隨時將震災狀況告知日本百姓。日本的官僚體制一向全球著名，它對災害的管理，早已形成一套機制，無論災情的通報，避難地點的開放，交通的管理，一切都能快速運作，這種能力的表現，縱使美國也無法與日本相比。最讓人欽佩的是，如此強震，東京會有貨架翻倒，天花板落滿地等情況，但沒有那棟建築物塌倒。日本為了防震，在建築物設計、建物管理上一向領先世界各國，它們過去的努力這次終於禁得起考驗。
在媒體方面，他們的專業程度已具現無遺。他們沒有煽情的無聊當有趣的畫面，也沒見那個記者錯亂得把自己當成演員，更沒有外行充內行的胡言亂語，媒體盡到了它就事論事的告知責任。最讓人歎服的，乃是震災後民眾的表現了。狄士尼樂園會主動在空曠地點安置被困遊客，這種等級的災難必然造成民眾集體驚惶，就像美國這種大國，都必然出現百貨商場或賣店被劫掠的情事，但日本卻一切井然有序；地震後交通秩序混亂，但日本該排隊的還是耐心排隊，也沒有甚麼人不厭煩的相互吼罵或亂按喇叭。這種高度的自制與恥辱榮譽相互結合，愈是大難到來，日本人更要去證明自己，榮譽心主導了日本的國民精神。
九級地震海嘯無論發生在那裡，都必然生靈塗炭。日本整個國家在地震活躍帶上，由「海嘯」（Tsunami）這個字由日文「津波」命名，可見地震海嘯的頻繁巨大。這次地震，日本火山騷動也再起，日本的災難是不會完的。除了祝願天佑日本外，我也相信面對震災，日本必不會被打敗！（作者為文化評論者）
地震與日常
2011-03-16 中國時報 【新井一二三】
http://news.chinatimes.com/reading/11051301/112011031600445.html
這兩天看電視報導，我最受感動的就是災區有許多許多人留在自己的崗位盡自己的責任。有醫生、護士、公務員、自衛隊員、消防隊員，還有銀行、便利店、食品店等等的工作人員都不顧自己的家庭而為別人，為整個社會出力。電視上菅首相對全體國民說：「我很佩服你們的冷靜」。我也同意。日本沒有完蛋。日本應該從現在開始。
三月十三日。東日本大地震第三天，我真想好好哭一場。但我怎麼敢呢？根本沒有這份啊。有多少人被海嘯活埋？有多少人家房子被沖走了？那些災區的人在電視上回答記者的問題幾乎沒有一個大哭大鬧的。大家努力保持冷靜，這樣才能保持公共秩序。我身在幾百公里之外的東京，更沒有哭的份。
今天本來不大想出去，因為福島縣核電廠的狀況還不是很清楚。但是做父母的在小孩面前又怎麼敢暴露出自己心中的窩囊？早就跟女兒約好星期天去Gap Kids買衣服，還是履行諾言為佳。服裝店的顧客似乎比平時少。我自己也不時地想：若突然來了大地震，該躲到哪兒去？服裝店的鏡子太多，玻璃窗太多，沒地方躲。不過想一想工作人員的處境吧。他們裝著沒事的樣子。其實，大家都害怕隨時會發生的餘震，或者更加可怕的情形。
突如其來的巨變
前天下午地震發生的時候，我在家裡看著電腦螢幕寫稿。最初感覺到小小的搖動。這在東京算是常有的事兒。我習慣性地站起來到走廊去，因為工作室裡書架林立，一有大地震就會倒下，不如到兩邊都是牆的走廊。剛開始，搖動並不大，但是過了半分鐘都不停止，反之越來越大。金魚游泳的水槽，開始從上面溢出水來。打開廁所的門，馬桶的水也逆流。情況不妙，廚房裡有聲音，好像甚麼盤子之類掉下來了。我搬到這房子已經有十三年，從來沒有經歷過這麼大的地震。打開電視機看新聞，果然震源地東北地方的震度達到七級，而且各地已開始出現海嘯。
我馬上出去要接小學三年級的女兒。她該在下課的路上。可是電梯停止，我只好從十一樓走到地面。但是心裡緊張的緣故吧，一點也沒覺得累。幸虧女兒沒事，我們兩個人一起爬回到十一樓。中一的兒子也馬上回家了。他說學校宣佈提早下課，並且禁止留校從事社團活動。平時一周練習七天的棒球隊，這時也只好聽從命令。
我們很快就收拾好了房子。孩子們說：「終於沒事了。」他們寧願相信已經沒事。但是做父母的看著電視，不能不發覺情況似乎相當嚴重。雖然受害程度不是一下子就很清楚的，但是海嘯造成的破壞是前所未聞。日本完了？這些日子，國家經濟這麼差，政府的表現這麼差，再蒙上這樣的災難，日本不是完蛋了嗎？
雖然東京離震源遠，但是所受的影響也不小。地震發生後，東京所有的電鐵都停止營業，到了晚上都沒恢復。當晚在東京郊區，許多家庭的爸爸都沒能回家，讓太太孩子過了不安的一夜。更讓人擔心的是那些不能從市區回來的學童。開始的幾個鐘頭，手機和網路都不通，教許多家長焦急死了。不過，東京畢竟離震源遠。最教人擔心的還是災區的狀況。這真的是現實嗎？不是一場噩夢嗎？怎麼這麼像往年的科幻小說《日本沉沒》的情節？我們多麼希望睡一個晚上醒過來以後一切都回到原來的樣子。
冷靜生活堅守崗位
到了第二天早晨，電視才開始報導災區的真實狀況來。這次受害的範圍太廣了，當初誰也搞不清楚哪裡受了災害，哪裡有人需要救援。飛到東北地區的直升機轉播來的場面實在太可怕了。不是一個市鎮，而是很多很多市鎮都消失了。受害者拍攝的影像更加恐怖。許多人忽然間在自己面前失去了骨肉、房子、一切財產。但是，更加可怕的是福島核電廠傳來的消息。網路上開始出現關於核能的假新聞，我本人都從不同的渠道收到了。
地震發生在周五下午。結果周末的活動都被取消了。孩子在家無所事事。還是帶他們出去買東西吧。同一個國家裡，有幾百萬人正在受苦難的時候，我們出去消費到底合適不合適？我們到底是受害者還是旁觀者？另一方面，我也確信，保持正常生活是保持尊嚴的最佳方法。所以還是去Gap Kids了。招呼我們的店員是中年女性，她說自己也有小女孩。我估計她一定很想留在家裡陪女兒吧。我好同情她，這樣的時候還得出來工作。可是，這兩天看電視報導，我最受感動的就是災區有許多許多人留在自己的崗位盡自己的責任。有醫生、護士、公務員、自衛隊員、消防隊員，還有銀行、便利店、食品店等等的工作人員都不顧自己的家庭而為別人，為整個社會出力。
日本，從現在開始
從Gap Kids，我們去了食品市場。這裡的顧客特別多。在收款機前排著長隊。這家是買價超過了三千日元就可以免費宅配的。今天工作人員說：「可以送，但不能確定哪天送到」。是宅配公司在優先服務災區的緣故吧。
在鮮魚店，平時許多的東北產鮮魚，今天根本看不到。擺的都是西南部來的魚。有個鹿兒島產黑鮪魚，正要開始當眾解體。「從明天起不能吃魚了。聽說批發市場根本沒貨了。這是最後一個，」售貨員說。他邊說邊揮刀砍大魚。「誰要頭部？好。甩賣了。一千日元送給你」。好幾個人舉手要買，接著是石頭、剪刀、布了。誰贏誰帶走。「誰要骨頭肉？做鮪魚飯挺好吃的。只要一千塊。」又有許多人舉手。場面好熱鬧。好比在過年前賣年貨。因為整個日本都正處於危機，大家心裡都好緊張，又不敢說出來，哭出來，所以更需要這樣子大夥一起熱鬧一番。
我本來準備買普通的魚，最後受了氣氛的影響，打開錢包買了一份「大toro」，即每年元旦才吃的高級食品。是今朝有酒今朝醉？還是甚麼？看到了黑鮪魚解體秀，也買到了大肥肉，女兒好高興。我也很為她高興。只是在胸臆，我覺得很痛。那裡有一塊悲哀一直憋著呢。
晚上吃完「大toro」後看新聞，得知明天開始東京施行計劃性停電。真正的困難即將開始。電視上菅首相對全體國民說：「我很佩服你們的冷靜」。我也同意。日本沒有完蛋。日本應該從現在開始。
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