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癌症快易通 醫院單一窗口服務病家

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癌症快易通 醫院單一窗口服務病家

更新日期:2009/11/17 13:56

(中央社記者陳清芳台北17日電)初聞自己罹癌,許多人晴天霹靂,接著手足無措。衛生署國民健康局補助40多家醫院辦理「癌症資源單一窗口服務」,明年起,癌友和家屬可在這些醫院獲得快易通的癌症醫療服務。

國健局癌症防治組組長孔憲蘭今天指出,英國研究顯示,病人聽到醫師告知診斷的當下,因為震驚又無醫學專業知識,對於醫護人員的解說,回家後只能記得1/10。台灣每年有7萬3000人被診斷為癌症,類似情形每天在各大醫院上演。

為避免病家一知半解,承受病痛以外的精神壓力,甚至延遲或中斷治療,國健局仿效美國1990年開始的「領航員」癌症單一窗口計畫,明年輔助40多家醫院提供類似快易通的服務,結合院內外資源,解決病人就醫障礙,增加對治療的信心。

癌症希望協會等單位在6家醫院試辦1年結果顯示,各院在獨立空間由資深護理或社工師坐鎮,服務5500人次,超過一半是癌友主動前來,求助問題以心理需求最多,其次為疾病、照護與營養的問題,病家對服務結果感到滿意。

國健局說,醫院的快易通單一窗口服務可以自行命名,病友不必再擔心「醫師很忙,講太多他會煩」,「護士病人很多,沒有空」,自己可以很快找到協助,醫護人員也認為,這個服務讓醫院動起來,不再是只提供衛教手冊請病人自己看。981117

台長: 財經新聞
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