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2008-08-12 14:56:16| 人氣41| 回應0 | 上一篇

轉危機為商機的業務拓展

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看著股價不斷下跌,倉庫的庫存量不斷增加, 歌林、東元兩家老牌家電業者共同投資的新態輝煌公司(簡稱SBC),終於向美國地方法院申請破產保護,將進行自願性重整。當初兩家業者共同成立的因素,歌林是轉投資的子公司,而東元投資SBC,所考量因素則是品牌通路拓展。結局卻是歌林以六千萬美元認賠賣給TVC集團,從那斯達克下市,也退出了北美液晶電視市場;東元則是認列投資損失,也間接影響到公司的獲利;購買者TVC集團則承擔了歌林的權利與義務,包含1.8億美元未回收應收帳款。這兩者一進一退的認知,一個是看到危機處理,一個則是認為有利可圖,孰是孰非尚難料。不過我們卻很清楚看到當初歌林的投資是一個失敗經驗,如何從失敗的經驗中學習到商機知識,才是本次主題要突顯的。 北美是全球市場一個舉足輕重的大餅,競爭者來自於四面八方,有重量級的高知名度大廠,有急於出頭的小廠;為了業績成長,有人拼廣告曝光量衝高人氣,有人拼量殺低價,競爭手法五花八門。就一個沒國際品牌經驗的廠商自然很難在這競爭激烈的市場中,突圍拼出一條活路,其結局不外是認賠殺出,輕則影響母公司獲利,重則拖垮母企業集團需要賣土地資產,才能加以止血。在競爭法則中,勝則為王,敗者為寇,勝者銷售量提升,敗者裁員被併購。因此當公司進入另一個市場時,必須多元角度謹慎考量,舉凡競爭者能力、消費習性、貨款回收能力等等。
公司經營要有預算,而收入是來自於業務收入,當收入沒進來時,卻要不斷拿老本支出公司的經營成本時,就會造成財務危機,直接影響到股價,甚而影響到債權銀行緊縮銀根,讓公司雪上加霜。何謂收入?收入不代表東西賣出去就算收入,要能落袋為安才叫收入;歌林在這次危機中所面臨的1.8億美元未回收的應收帳款,就直接影響到公司經營。未達獲利目標另一個要素則是市場競爭激烈,造成生產過量,堆積的存貨損失無以計數,雙重打擊下讓投資人失去信心,股價從高一路往下殺低。
在面臨生意不好,倉庫的庫存逐漸堆高的時候,廠商往往想到要降價求售,或者透過廣告活動來提升公司商品銷售量,進而讓公司有片刻喘息機會。然而現在廣告媒體數量眾多,在每天的資訊疲勞轟炸下,消費者已經厭惡這些擾人的廣告,慢慢遠離廣告的刺激,廣告有效性已經逐漸在降低。此時廠商又怕不做廣告會影響到公司商品銷售,又怕廣告預算一丟進去,看不出該有的業務績效,在業績與廣告預算兩難中,如何取得平衡正在考驗廠商的智慧。
市場在擴張時可以採取「蠶食鯨吞」,公司規模小更要注重小區域經營,組織規模小服務的範圍相對性也會受限,小資本有巧方法來執行策略,如何有效整合資源來面臨週遭的競爭者,更是經營者要去面對的課題。客戶服務是未來業績拓展的不二法門,客戶資料庫行銷在低成本行銷中是一個非常重要的行銷手法,掌握主要客層,善用現代人常用的媒體管道<網路行銷>,當能逐漸掌握住消費需求,透過關鍵行銷手法,將公司品牌植入消費者的記憶中,提升消費者對公司品牌認知,將能創造出公司未來商機。

台長: 史慕斯知識科技
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