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2003-06-28 01:27:34| 人氣225| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

放輕鬆,慢慢慢

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來到歐洲後,一直對這裡《慢很多拍》的生活步調不能適應。上次去德國旅行,我們寄放行李的保險箱,突然打不開了。火車再過十五分鐘就進站了,我們趕忙向旁邊的管理員尋求協助,請他趕快打開保險箱,我們不想錯過這一班車。
管理員正和朋友喝啤酒聊天,看到我們一臉緊張的樣子,他慢條斯理地去拿鑰匙,我緊張的請他可不可以快一點,否則就錯過火車了。此時,他那年輕的朋友端著啤酒,敬了我一下,
他搖搖頭說: 
「你們東方人為什麼總是匆匆忙忙,這班車錯過了,再等二十分鐘,下一班車就到了啊,緊張對身體不好的…」
我們當時只能無奈的看著他。果真,管理員回來時已經是十分鐘後的事情,(那段距離在台灣絕對兩分鐘就回來了)。可想而知,火車當然錯過了。回頭在月台上,仔細想想,我們的生活步調是不是真的太過緊張了?

總是規定自己,E-mail,電話要當天回,事情能不拖就不拖。一定要給客戶最滿意的服務。習慣二十四小時待命的工作方式,習慣十五分鐘內把一噸飯吃完。用左手接電話的人,電話要放在左邊,筆筒要放在右邊,電腦也要放在右邊,以便邊接電話邊打電腦或邊紀錄。絕對要達到同時間內可以做很多事。用最短的時間完成最多的事情來衡量工作效率。以上這些零零種種的生活模式在英國通通失效,這套標準在英國完全無用論。

在英國,相信許多人都有同感,E-mail有去無回,電話更不用說了,只有留言的份。尤其是免付費電話,永遠只有聽音樂的份,有一次我們鄰居硬要試試看到底要等多久,等了半小時,服務人員還沒接電話,在台灣早就被抱怨了。在這裡,司空見慣,見怪不怪。儘管你等著買東西,他們照樣慢條斯理,讓你耐著性子慢慢等。英國人他們自有一套做事的方法及原則,儘管小小的事情,你也不能打斷他正在辦的事情。好幾次日本朋友和我們激烈的討論著,為什麼有人做事可以這樣的慢?他以前上班,他說照他以前上班的單位,這種事情根本不可能在日本發生。不論來自日本還是台灣,我們都不懂,為什麼可以慢成這樣?但是來到這裡八個月後,反而,現在可以欣賞歐洲人慢的哲學。

一次只做一件事,是我看到英國人做事的方式,匆忙與緊張好像很少在他們身上看見。或許這是他們長壽的保養之道,我們真的應該好好學一學。台灣有需要這麼快的步調嗎? 還是我們自己把自己逼成這樣的?
現在的我,每天練習放….輕….鬆……慢….慢….慢……

台長: D & S
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