五.圖書館利用教育的「評鑑」
(一)評鑑項目(Tom Kirk)
1.是否了解利用教育的"內容" 2.使用圖書館的"成果"
3.查尋資料的"過程" 4.對圖書館和館員在"態度"上的改變
5."效益"
(二)進行評鑑的方法：觀察法、問卷調查法、測驗法(接受利用教育之前後測)
(三)國內圖書館利用教育評鑑之研究建議
1.加強利用教育的功能
2.加強宣導利用教育舉辦的時間、地點與項目
3.事先調查研究生參加利用教育的需求
4.應用傳統和新科技媒體提供多管道的利用教育
5.設計一套有系統且適合國內學生的利用教育課程
6.加強圖書館員學科背景和相關技能
7.充實圖書館的館藏和改善圖書館服務
8.儘早實施利用教育
(四)ACRL「最佳實施計劃」--針對資訊素養實施規劃之評鑑：後續規劃改進之功用、實施計劃評量及學生成果評量、課程整合之評估、著重於表現、知識獲取及態度評價、同儕評量與自我評估、使用多種評估方法等要點。
六.實施讀者利用教育應注意的幾個問題
(一)對象
1.大學圖書館行政人員不可以忽視(可獲得支持提升品質)
2.資訊科技的進步應重視遠端讀者
(二)負責人
1.中小學：加強"教師"對圖書館利用的基本知能
2.大學："館員"和"受訓教師"共同教授各系"必修"課程
(三)資訊倫理課題
1.館員應教導讀者避免觸犯"智慧財產權"
2.避免有"非法入侵"或"盜用"電腦軟體之嫌
(四)使用者付費問題：宣導使用者合理付費的觀念
(五)館員的自我充實與繼續教育：研習、進修、論壇等=>改善服務=>讀者受惠
七.建議事項
(一)館員方面
1.資訊素養之提昇：進而提昇全面化品質管理
2.教學理論之基礎
3.學科背景之加強
(二)圖書館方面
1.重視並支持網路資源利用教育
2.網路資源利用教育"經費"之編列
3.網路資源利用教育"政策"之擬定
4.網路資源利用教育"計畫"之設計：須採系統化設計
5.網路資源利用教育"館員"之訓練
6.網路資源利用教育"合作"之加強：和電算中心之合作
7.與其他圖書館合作
(三)圖書館學教育方面
1.開授網路資源利用教育課程
2.提供館員所需之在職訓練
(四)教學設計層面
1.設計界面：多媒體=>提高學習成效及特殊讀者所需
2.設計標準：撰寫並分享教學設計書
3.建立資訊教育之教學評鑑
八.結語
(一)資訊焦慮：圖書館提供資訊服務並教導讀者使用；應儘量發展自學式教材
(二)批判式思考
(三)秉持服務的精神，激發使用者終身學習的能力與態度
文章定位：
