科技巨擘蘋果公司（Apple）的語音助理Siri被控偷聽用戶對話，並將內容透露給包括廣告商在內的第三方，嚴重侵犯用戶隱私，遭到多名用戶提起集體訴訟。對此，近日蘋果向美國加州奧克蘭聯邦法院提交一份初步和解協議，同意支付9500萬美元（約新台幣30.9億元）進行和解，這筆金額相當於蘋果去年營運9小時的利潤，目前仍有待法官批准。
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▲ 蘋果用戶指控，Siri偷聽對話後，疑似將內容透露給包括廣告商在內的第三方，嚴重侵犯用戶隱私。（示意圖／ENews）
綜合外媒報道，2名原告指出，他們曾在談話中提到運動鞋「Air Jordan」和餐廳「Olive Garden」，不久後手機竟開始出現相關廣告；另一名原告則稱，他私下與醫師討論某種手術療法後，收到了該療法的廣告。
多名用戶認為，雖然Siri只有在聽到「嘿Siri」這類觸發詞時，才會做出回應，但有時候Siri會在無意中被激活，不禁質疑Siri會錄音記錄私人對話，甚至記錄用戶的位置、聯絡方式和個人資料等，並外洩給包括廣告商在內的第三方，此舉明顯違反了蘋果長期以來保護客戶私隱的承諾。
儘管蘋果堅決否認有任何不當行為，並將全案交由加州奧克蘭聯邦法院審理，卻突然在去年12月31日晚間向法院提交了一份初步和解協議，同意支付9500萬美元（約新台幣30.9億元）進行和解，若以蘋果前一年度淨收入937.4億美元（約新台幣3兆元）來計算，這筆和解金相當於該公司營運9小時的利潤，目前該和解協議仍有待法官杰弗里（Jeffrey White）批准。
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