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作者:編輯部
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《動腦雜誌》 第 391 期 (2008年11月) , p.020~023
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這個月最毒的話題,就是中國毒奶粉,不但讓所有內攙奶粉的食品廠商,被毒得東倒西歪,消費者聞奶色變,這些食品廠商的廣告代理商、媒體代理商及公關代理商,也被毒到日以繼夜的加班,企圖與媒體溝通、與消費者溝通,希望能讓客戶的危機降到最低。
毒奶事件看企業怎麼做
這次我們看到金車以負責的態度,主動要求檢驗,發現問題產品後主動公開致歉,並將問題產品立即下架。事後從媒體的一致好評中,讓我們不禁思考:在台灣銷售的眾多產品中,有多少企業能真正對自己的產品負責?對本土企業來說,決策中心就在台灣,雖然占了地利之便,但能快速有效的讓消費者產生信賴感的又有多少?大部份國際性企業凡事都得向總部請示,國際品牌的台灣經營者有這樣的擔當嗎?
金融大海嘯讓我們看到雜誌媒體的價值
除了毒奶,雷曼兄弟倒閉造成的全球金融大海嘯,使得淺碟經濟的台灣也差點慘遭滅頂。許多人突然驚覺,原來台灣多家金控也脆弱得不堪一擊,讓失去信心的民眾,急忙把存款移往公股銀行,加速了幾家銀行的倒閉危機。
在民眾無法分辨是非、真假時,特別需要客觀、冷靜、詳盡的分析,台灣幾家雜誌在這個議題上表現相當傑出。
冷凍鬱卒、全國找幸福
毒奶事件、雷曼兄弟倒閉,讓原來已經非常不景氣的台灣經濟更是雪上加霜,就在台灣民眾心情沮喪煩憂時,幾家反應敏銳的企業,立即在這時以幸福、快樂的訴求,讓消費者能開懷一些。
小人物出頭天
一個沒有任何資源的導演、一群名不見經傳的演員,演出台灣社會底層的小人物有笑有淚的故事,卻打破了國片歷年來的賣座紀錄,是這個月唯一讓我們覺得開心的事。
各位品牌經營者,現階段的台灣民眾正鬱悶難當,我們不妨用快樂行銷,讓我們的消費者開心一點吧!
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