金石堂/金石堂網路書店/金石堂網路書店歡迎您/金石堂網路書局財經企管類的書對我來說是枯燥乏味的，但在工作後，發現在學校學的東西根本不能用，想要在職場上有好的表現，要學習的東西實在是太多了，例如企業管理、行銷手法、職場人際、投資理財、時間管理等等都需要自我進修，所以就算是逼自己成長，多賺一些錢，這類的書就變得很必要的，所以為了讓自己看下去這類書，我都會上網路書店先看看書的簡介，必需用字編排感覺有趣不無聊，我才會買回來看，要不然就傷了荷包又沒有效益，就沒什麼用了。最近我又需要進修一下了，逛了一下金石堂網路書店，找到了 客服信函（中英對照） 這本書，看起來很不錯喔，希望對我的工作有些幫助，不囉嗦就直接將 客服信函（中英對照） 買回來，希望快點拿到。如果對 客服信函（中英對照） 也有興趣的朋友，歡迎到下面 客服信函（中英對照） 的網頁連結參考看看喔。客服信函（中英對照）商品網址: 商品訊息功能: 商品訊息描述:
《客服信函（中英對照）》CUSTOMER SERVICE LETTERS READY TO GO! 每一封寫在公司專用信箋上寄出的客服信函都蘊含著一股巨大的動力，寄望能在客戶心目中創造良好的印象。藉由明確而有效率地回應客訴，維繫且強化公司與客戶之間的互動，一封好的客服信函能讓公司業務蒸蒸日上。但是在繁忙的職場上既要勝任愉快地提供客戶各項優質的服務又要騰出時間來構思寫作善解人意、條理清晰的客服信件，簡直就是一項不可能的任務。 這正是我們編寫本書的目的。這本書的出版就是要讓讀者的客服信函寫得更快、更好、更輕鬆、更有效。做為一項建立良好客戶關係的工具，本書收錄了一百篇的實際範例，容易參考且經過時間的驗證能有效地提高客戶滿意度，這些客服信函鏗鏘有力地傳達出對客戶的關心與承諾。
