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2003-05-13 18:57:56| 人氣769| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

團隊篇:醫師與安寧療護

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假如用人的身體部位來看安寧療護的話,醫師可以說是人的頭,護理人員是軀幹,其他的專業人員如社工師﹑牧靈人員﹑義工﹑營養師等等的就是四肢。儘管安寧療護強調的是團隊合作,然而就像頭和軀幹是人不可或缺的部位,醫師和護理人員是安寧療護的核心。

對病人來說,醫師尤其扮演重要的角色,因為病人把一切的希望都寄託在醫師身上,他們常常盡一切的努力來配合醫師的治療,即使昨天整個晚上無法入睡,精神非常的差,身體很不舒服,護士小姐或其他團隊成員來看,病人都要大發脾氣,可是一旦主治醫師來的時候,他就會努力睜開眼睛坐起來,還給醫師一個微笑。甚至醫師的一個表情或者一個動作,對病人來說,都深具意義,譬如說因為醫療處置的效果不盡理想,看到病人很不舒服,醫師不自覺的搖頭,病人就可以解讀成自己的狀況不好,已經沒有救了。

因此醫師要是能夠有多一些的時間,協助團隊其他專業人員處理病人身心靈以及家庭等各方面的問題,扮演病家和團隊之間橋樑的話,團隊的工作將會非常的順暢。也就是說除了身體的診療之外,醫師在心理及靈性等部分,若是能配合社工師﹑牧靈人員或者其他專業人員的意見,以一個協助者的角色來共同面對病家的問題,將會事半功倍。

可是分寸並不容易拿捏。有些醫師會把自己的角色限定在身體的範圍,病人的情緒﹑家屬的意見或者出院問題的溝通一概不管,統統交由團隊來處理,這樣很容易造成團隊人員的無力感和挫折感。有些醫師則會陷入「醫療的迷思」中,因為在面對病人祈求醫治和幫助的時候,醫師很容易會耽溺在掌握權力和能力的快感之上,而看不見本身的真實狀況。一旦醫師陷入這樣的迷思,要承認自己在處理身心靈各方面能力上的有限,就是件困難的事情,帶到團隊的影響是,其他專業的意見和處置不被尊重,團隊因此失去向心力,造成工作意願和氣氛低迷。

當病人的情況越嚴重,病家對醫師的期待就越高,而醫師也幾乎都能感受到病家對自己殷切的盼望,可是萬一醫師發現自己的能力沒有辦法去達到時,該怎麼辦?究竟是對病家承認醫療的有限,要他們回家另請高明;還是用一種欺瞞自己以及病家的方式,讓病家在一次一次的治療行為中失望,把所有的信任消磨殆盡,然後結束這個醫病關係;或者有第三種方式,除了承認醫療的有限之外,也讓病家瞭解醫師可以處理的程度和範圍,協助病家面對現實的狀況,共同找出一個病家可以接受的出路。

雖然醫師在安寧也面臨許多的掙扎和衝擊。尤其是剛到安寧的實習醫師,因為在所有醫學的教育裡面,教的幾乎都是如何把病人的病治好,實習醫師來到安寧,卻要面對如何讓病人和腫瘤暫時共存的問題,更不用說在照顧瀕死病人時的那種無力和無助的感覺,在休息室裡面掉眼淚,對安寧病房的實習醫師來說,不是一件稀奇的事。然而這幾年工作下來,我深刻地感受到,在安寧療護真正能夠幫助病人和家屬的核心,也是醫師這個角色,甚至可以說安寧的成也在醫師、敗也在醫師。雖然每天從病房裡面發生的點點滴滴,對我無不變成強烈的念頭要自己再到醫學院唸書,可是現實生活的考量,經濟的壓力﹑人生階段的規劃,都讓我不得不放棄這樣的想法,或許將這些經驗整理出來,提供有心從事安寧療護的後進們參考,是我能做的另外一件事情吧!

台長: 劉乃誌
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