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您不應將由多種語言或由系統字碼頁不支援的語言建立的項目 (項目：項目是包含 Outlook 中資訊的基本元素 (類似於其他程式中的檔案)。項目包括電子郵件、約會、連絡人、工作、日誌項目、備忘錄、張貼的項目及文件。)匯出到不支援 Unicode 的檔案類型。例如，如果您已在「Microsoft Outlook 個人資料夾檔案 (.pst)」以多種語言建立項目，那麼就不應將此項目匯出到「Microsoft Outlook 97-2002 個人資料夾檔案 (.pst)」。後者的檔案類型並不支援 Unicode。因此，所有在非項目本文的文字欄位 (如 [收件者]、[主旨] 及連絡人項目的 [連絡人姓名] 及 [商務電話] 屬性) 中，包含非系統字碼頁支援的語言字元之項目，將不會被正確地解譯，並會顯示成問號 (?) 及其他無法辨識的文字。

在 [檔案] 功能表上，按一下 [匯入及匯出]。

 
按一下 [匯出至檔案]，再按 [下一步]。

 
在清單中按一下 [個人資料夾檔案 (.pst)]，再按 [下一步]。

 
按一下要備份的郵件資料夾。如果資料夾包含子資料夾，請選取 [含子資料夾] 核取方塊，然後按 [下一步]。

 
在 [匯出的檔案儲存為] 之下，按一下 [瀏覽] 後，再指定備份檔案的名稱及位置，例如 「郵件備份」。

如果您要備份之前已經備份過的 .pst 檔案，按一下下列任一項目：

以匯出的項目取代重複的項目  匯出檔案中的資訊將覆寫現有的資料。

允許建立重複的項目  將不會覆寫現有的資料，而且重複的資訊將新增至備份檔案中。

不要匯出重複的項目  將會保留現有的資料，並且資料夾中重複的資訊將不會複製到備份檔案。

按一下 [完成]。

 再來指定這個備份檔案要不要加密後再儲存，按一下 [確定]，

 

最後打開指定儲存的位置，就會看到這個成功備份的檔案囉 !