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星展銀打造未來銀行 用iPad取代紙本單

〔自由時報記者李靚慧／台北報導〕新加坡星展銀行在位於Marina Bay的總部，開設一間極具實驗性的分行，整家分行的作業沒有紙本表單，客戶進入分行，看到的是一台台自行使用的iPad，可供查詢各項資訊，門口快捷理財電腦（Quick Banking），讓一些僅需15分鐘內完成、無需接觸現金的業務，可以讓客戶自行操作完成。金管會提出的「金融3.0計畫」構想，新加坡星展銀行已早一步實現，星展集團執行總裁高博德（Piyush Gupta）昨天也指出，星展將逐步在包括台灣在內的全球市場，推出數位化概念的分行，但由於各國政府對金融業的管制普遍較多，未來仍有賴主管機關協助，才能與阿里巴巴等電子商務業者競爭。即使是財富管理、私人銀行客戶，星展銀行砸下重金打造有香氛、客戶專屬飲品、裝潢極具質感的財富管理專區，專門服務個人資產在20萬至150萬星幣（約500萬至3600萬元台幣）的豐盛理財客戶、500萬星幣以上的私人銀行客戶，以及介於豐盛理財及私人銀行客戶間的財富管理客戶，但仍採用無紙化的作業模式。這個未來分行中，另一個特殊設計，則是針對中小企業客戶推出的「現金袋存款機」，存款機在台灣已是相當普遍、國人使用非常熟悉的產品，但星展銀行打造的卻是全球第一台，供「中小企業」使用的存款機，該行往來的中小企業，只要申請取得一組專用的條碼，未來每天收到的款項、支票，甚至銅板，只要裝入專用的現金袋中，拿到存款機藉由QR Code掃描，就可以當天將相關金額存入在星展銀行的企業帳戶中，不但省下排隊時間，也可兼顧企業財務隱私。

新聞來源http美語老師 tutorabcs://tw.news.yahoo.com/星展銀打造未來銀行-用ipad取代紙本單-221056616--finance.html

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