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〈獨家〉班機延7小時、抵台午夜旅客怒難回家

一架國泰航空香港飛台北班機,原定下午5點45分起飛,先是因為調度問題延到6點多,登機後又發生機械故障,350多名乘客通通都被請下機,延誤近5個小時後,國泰航空才宣布能重新登機。但不少旅客不滿,因為回台灣時間已經過了午夜12點,大眾運輸工具幾乎都沒了,不知道飛抵國門後該如何回家。國泰香港地勤:「發一個交通費,還是有一個大巴送你們過去,這我真正不知道現在。」受延誤乘客:「不行,你要確定,沒有電報(回台灣)這件事。」旅客在香港機場候機室,跟地勤人員爭執,飛機嚴重誤點,預計抵台時間已經是深夜,乘客們憂心,不知道該怎麼回家。受延誤乘客:「要現金補償。」國泰香港地勤:「我很抱歉,依目前的狀況,我們會在台北提供交通協助。」討論完全沒有共識,國泰航空CX470班機,原定下午5點45分從香港起飛,晚間7點半抵達台灣,但起飛時間先是延誤到6點10分,350多名乘客登機後,枯等2個多小時,8點多又通通被請下機。滯港旅客黃小姐:「(國泰)他說那個儀表壞掉,上面有很多大陸人(乘客),但是呢,一下飛機,(國泰)他們就先把大陸人帶走了。」安置旅客似乎有不同標準,剩下百名台灣跟外國旅客,又在候機室等了2小時,國泰航空才宣布登機。滯港旅客黃小姐:「吵一吵他就說要登機,所以我剛剛才跟我旁邊的人講,這樣子會不會太危險?」國泰航空表示,飛機先是遇網路 英文 線上 1 對 1 英文 英文外師家教上航班調度延誤,後來又發生機械故障,請客人下機是為了換飛機,為了盡快安排旅客離港,確實可能有不同安排,而旅客回台灣後,如果對後續衍伸的交通費不滿,可以透過申訴管道,向國泰航空爭取。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/獨家-班機延7小時-抵台午夜-旅客怒難回家-165500537.html
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台長: michael1005p
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