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說到要選擇哪一間清潔公司，我們最常用的方式，就是詢問周遭親友團有沒有好推薦的，但是除了口碑介紹方式，市面上還有很多清潔公司，那我們該怎麼選擇呢? 這邊整理了7個觀察要點，給您當成評估的參考指標，一步一步來篩選，相信能符合越多點的清潔公司，您會更安心委託他們進行整理。

不用再賭運氣了，可以透過這7個觀察指標幫忙做好篩選。

一、如何進行評估服務。

清潔公司能安排人員到場評估報價嗎? 就像居家整理需求，居室、浴室、廁所、廚房等等場所的掃除，需考量到現場的實際狀況，這樣評估出來所需整理的工時就不同，一般來說30坪內的簡單潔淨工時約3小時。同時在洽談中您也可以了解，對方是否有將您的需求放在心上，並且細心跟您說明清潔內容，舉例來說：是否包含拆下紗門擦拭、沙發椅清潔方式等等。事前的討論越詳細，也越能避免完成掃除後，您才再苦惱那些沒清到，或是什麼地方清潔的不夠乾淨。

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二、清潔公司提供那些清潔設備和用品?

這點蠻重要的，因為這會影響到費用，例如：清洗地毯、大型家具，若是小範圍的污漬整理，可能就包含在清潔費中，但若面積很大、材質特殊又要除塵除菌，可能就要另外負擔清潔劑或是特殊設備的租用費用，所以清潔公司可以提供哪些的設備和用品，還是有哪些須由屋主自己準備，建議務必要事先詢問清楚。

另外若家中有養寵物，一定要先告知清潔公司，因為在清潔過程中，可能會使用一些揮發性清潔劑，而且寵物在家中，也會影響清潔工作的進行，最好暫時將寵物帶出門，趁這段時間可以去做一下寵物美容，回到家時，剛好家裡也整理的乾乾淨淨。

三、有沒有損壞保險?

就像是裝潢施工一樣，清潔工作在進行時，清潔人員難免爬高爬低，雖然會盡力注意周遭的狀況，也會提醒屋主，在清潔前預先將貴重物品帶走或是移開，但還是可能發生打破燈泡等等意外，這時候若是清潔公司有保險(顧客財產損害保險)，雙方就不用擔心後續賠償問題。

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四、清潔公司是否願意提供服務保證?

清潔公司提供的服務保證，大致上包含：服務內容、到場的時間、人員安排、以及是否有售後服務等等，尤其關於保固驗收流程要問清楚，才不會花了錢卻受氣的煩惱。

五、觀察開業時間多久了。

一間的清潔公司，可以在競爭的市場下長時間生存，除了依靠本身的專業水準外，相信在提供潔淨服務的品質上，也是得到客戶一定程度的好評肯定；所以經營時間的長短，這個也是可以列入觀察的要點。

六、對於員工有無妥善制度?

因為清潔人員進行清掃時，會在住家或是公司空間工作，若遇到了素行不良的員工，造成客戶財物損害，這對清潔公司和客戶都是一種傷害，所以事先詢問一下，有沒有對員工做過身家背景調查，也是間接提醒清潔公司，您很重視安全這需求，請安排信用良好的工作人員。

還有的清潔工作是有危險性的，例如：高處清潔或修剪庭院植物等等，若掃除人員因此受傷，這種狀況很難釐清責任，到底是屋主該賠償，還是清潔人員要自己負責；若是清潔公司有幫工作人員保意外險，這種有完善制度的公司，當然是更值得肯定信賴的。

七、是否願意提供詳細的書面合約?

經過這樣一層一層的篩選，還剩下最後一個重點 ：再跟清潔公司重新確認一下，那些部分是包含在這次的清潔服務裡面、那些部分會額外收費、後續驗收方式、日後的保固期限，這可是是相當重要的。願意提供書面合約的公司，並且將雙方討論的重點條列清楚，不僅讓您在清潔前，就可以更了解服務內容，也代表重視客戶權益的負責任表現，對您的的保障就越大，當然也會更放心地將工作交給他們。

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資料來源:齊樂家

https://www.happyworkers.com.tw/article_detail/how-to-judge-a-good-cleaning-company