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近幾年發生越來越多私人影片或照片洩漏事件，部分原因是在送修過程遭人外洩，若要確保設備和隱私安全，手機送修前，有4件事必須先確認。

資安業者趨勢科技建議，第一，在將手機送修前，先記下IMEI碼（國際移動設備識別碼），IMEI就像是手機的身分證一樣，可以讓用戶在送修後，確保拿到的是同一支手機，以免被掉包。

IMEI碼可以透過手機背蓋中的貼紙或手機外盒的貼紙查詢。如果是不能換電池或無法打開背蓋的手機，在電話號碼撥號的地方按下*#06#，就可以查詢到了。

第二，送修前一定要把手機裡的重要資料，尤其是個人隱私資料備份，再進行刪除或格式化，同時記得把SIM卡、記憶卡取下，以免在維修時損毀或是被盜取，可能遭受無法估計的損失。

第三，在手機送修時，一定要和廠商詳細確認設備的毀損狀況，向對方索取送修單據，並拍下產品外殼的照片，以便在維修拿回後比對，以免維修後有糾紛。在維修完後，也一定要當場開機檢測手機，確認無誤後，才能付款離開。

第四，在手機送去檢查或送修前，一定要問清楚檢測的費用、設備維修所需的報價以及時間，並確認自己的設備是否有在保固範圍，維修花費才不會超出預算。