美國蘋果公布iPad第一代退款方案，在當地時間三月二日前十四天內購買商品的客戶可以要求退價差，或是要求用舊版產品換一台新產品，台灣蘋果網頁上的退換期卻僅有十天，蘋果公關昨晚澄清，十四天內可退費是全球統一政策。但是未解釋是否網頁出錯。
全球統一 台灣官網出包
台灣蘋果銷售支援部客服人員表示，在蘋果網站的線上商店（Apple Store）上購買iPad，若是在三月三日前十四天購買，且已出貨者，可以退費，請消費者在出貨後十四天（含假日）內與蘋果銷售支援部聯繫（0800-020-021）退款，若以iPad第一代最高階機種（售價兩萬六千九百元）為例，可退回四千一百元。
但上述方法僅適用台灣蘋果的線上商店Apple Store，其他實體商店做法則略有出入。
實體商店購買 退款期僅7天
蘋果經銷商包括Studio A、蘋果優仕、iStore（法雅客）、燦坤等表示，降價前七天（二月二十四日起）購買的消費者，可以與原購買分店聯絡退款事宜；德誼數位則表示，降價前三天購買iPad的消費者，可以回原店以差價換購其他等值商品。
家樂福則表示，目前並未收到iPad退費通知，只收到蘋果公司降價通知。
消費者雜誌︰
條件應比照美國
消基會董事、消費者報導雜誌社發行人黃鈺生表示，台灣退價差的方式應該比照美國，否則是不公平的，也違背消費者的權益。
黃鈺生無奈說︰「怎麼又是蘋果？」上次蘋果iPhone4手機通訊不良，在美國購買iPhone4附贈保護套，在台灣買就沒有，這次又是這樣差別待遇，是不是吃定台灣消費者？
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