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思考與學習
孔子曰:「學而不思則罔,思而不學則殆。」 學習與思考是成長的重要歷程,如果每個人都能真正地從觀察、學習、思考,並得到自己的結論時,將不再只是被人帶領著走的羊群。
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香草冰淇淋
這一篇文章是服務的經典文章,值得服務人一讀再讀,與各位分享,也希望大家有所啟發。 這是一個發生在美國通用汽車的...
(詳全文)
發表時間:2006-10-11 21:50:46 | 回應:0
你是員工的GPS,還是atlas?
上個星期日,帶全家人一同出遊。由於我們對地點不是很熟,於是和朋友借了GPS導航系統。在GPS導航系統中悅耳的女聲領航...
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發表時間:2006-10-11 08:38:43 | 回應:0
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一位在職場中歷練十年的中年男子。客服中心的經營是他的專業,激勵人心是他的最愛,分享是他無時...
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