> >> 剛到史丹佛念書時，發現教室的設計很特別：劇場式階梯、馬蹄型
> > 桌子，坐下來，看到
> >> 桌上有一條長長的細縫。
> >>
> >> 白蟻蛀的嗎？怎麼可能這麼整齊！「這是插名牌的！」同學告訴
> > 我。註冊時，教務處發
> >> 給你一張橫式長方形厚紙卡，上面寫著「王文華」三個字。上課時
> > 你要把名牌插進細
> >> 縫，好讓老師看清楚你的名字，方便點你發言。階梯式教室、馬蹄
> > 型桌子，都是為了讓
> >> 老師同學看到彼此，討論時容易產生火花。
> >>
> >> 學期中我把學校發給我的名牌搞掉了，自己做了一個，插進細縫
> > 中。下課後老師跟我
> >> 說：「我看不清楚你的名字。」「為什麼？」「因為你做的名牌，
> > 名字和紙張底部之間
> >> 的留白不夠，插進有深度的縫隙，一半名字都塞進縫隙裡。」我拿
> > 出名牌，果然是這
> >> 樣，「你應該叫教務處幫你重做，他們做的名牌都是精密量過的，
> > 插進細縫中剛剛
> >> 好。」老師臨走前一語雙關地說：「把你那張half-assed的名牌丟
> > 了吧，那張名牌只讓
> >> 我們看到一半的你。」
> >>
> >> 當時我聽不懂「half-assed」（直譯：半個屁股）是什麼意思。去
> > 查字典，上面寫著
> >> 「凡事只做一半，不注細節。」
> >>
> >> 沒錯，在那之前，我一直是個大而化之、半個屁股的人。好的學
> > 校，連學生名牌上名字
> >> 和頁緣之間的距離都斤斤計較，而過去的我，只會嘲笑這樣的人龜
> > 毛。
> >>
> >> 史丹佛第一年暑假，我和一位帶著兩歲小孩的朋友去拜訪在蘋果電
> > 腦工作的學長。在員
> >> 工餐廳吃午餐，朋友抱著小孩，吃不到兩口。學長走到角落，拿來
> > 一張兒童椅。「你們
> >> 的員工餐廳還有兒童椅？」「當然啊！雖然很少員工會把小孩帶到
> > 公司，但我們總要預
> >> 防那種『萬一』！」
> >>
> >> 畢業開始工作後，常常出差。有一次我坐新航的長程飛機。第一餐
> > 結束後，機艙的燈變
> >> 暗。空服員問我要不要睡覺，我說要。於是她把一張貼紙貼在我的
> > 椅子上，上面寫著客
> >> 人要休息，下次餐飲不要打擾。大部分的航空公司會拍醒你，問你
> > 要不要用餐，你說不
> >> 要，但被吵醒後再也睡不著。新航用一張貼紙，兩全其美地解決問
> > 題。
> >>
> >> 工作這些年來，我發現成功的人和公司，屁股都很完整。不論大事
> > 小事，他們總能做到
> >> 滴水不漏。他們不靠革命性的創意，因為革命性的創意可遇不可
> > 求。他們有耐心和能力
> >> 把例行公事做到完美，和二流之間的差別就在細節。
> >>
> >> 我永遠記得史丹佛的細縫、蘋果的兒童椅，和新航的貼紙。它們代
> > 表的，是一種細緻和
> >> 體貼，一種成本很小、容易做到，卻是大家最不屑一顧的美德。所
> > 以，就叫我龜毛吧！
> >> 因為我終於醒悟到工作和愛情路上的顛跛，都是因為我行走時少了
> > 半邊屁股。
> >>
文章定位：
