Theoretical Perspectives for Studying Intercultural Communication
William B. Gudykunst & Tsukasa Nishida
本文依據「客觀的觀點」與「主觀的觀點」整理出跨文化傳播的理論基礎,主觀論者強調非實在論的本體論,和反實證論的知識論;客觀論者則認為有實在論的本體論,和實証論的知識論,並認為人的本質是被決定的。運用在內視(emic)與外視(etic)的跨文化研究,則是內視應用主觀論的觀點研究,外視則涉及比較,因此應採用客觀的方式研究。
客觀論的理論觀點有:
1. Hofstede的個人主義與集體主義、權力距離、不確定感避免、男性與女性特質的比較。
2. Berger & Calabrese的不確定感降低理論,認為人會根據他們的信念來決定是否要預測增加行動或是減少行動。
3. Rogers & Kincaid的聚合理論,則是認為不同文化背景的人,會因溝通的增加而漸趨融合。
4. 歸因理論則是認為不同文化背景的人,在遇到事情所發生的歸因行為,會依其文化標準而有所不同。
5. 社會心理學的文化語言學則認為個人互動會依循跨團體的溝通行為。
6. 牽徙文化交流傳播理論強調透過跨領域的學習,會給予現今的理論觀點有新的概念化的可能。
主觀論的觀點則有:
1. 焦點置於實踐、習慣、行動、互動、經驗與表現的觀察上。
2. CMM理論則認為人的意義協同通常伴隨著個人所處的文化特質之中,而會有所不同。
3. 語藝理論則不單認為研究者只探討跨文化傳播的問題,而應利用語藝的特點,來討論如何進行跨文化傳播的「策略」。
4. Philipsen的文化傳播則認為個人之於社會中,所採取的協商或測試關係的研究方式,他特別注重儀式行為、迷思與社會戲劇的探討。
5. 跨文化傳播主觀論其實亦有向其他學門領域轉借理論觀點,比如說見建構論,探討個人的價值判斷的標準是如何被決定的。
6. Collier & Thomas的規則理論則是關注於文化的認同,認為應該了解認同是如何形式與被管理的。
Giddens認為無論實踐的研究或是結構/體系的研究都不能以敵對的觀點立場來替之二元劃分。理論的多元性在研究跨文化傳播時是必需的,因此研究的目的應該是如何利用兩種觀點來整合出我們的研究發現與理論,有幾點應特別注意:主觀與客觀事實是交互影響的;意義與訊息是人類傳播系統的完整部分,研究不能缺少任何一個;參與者的詮釋與客觀的外在觀察皆是探求傳播時不可或缺的。
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