全方位人才培訓營~評價心得分享 全方位人才培訓營聽演講有用嗎？全方位人才培訓營是傳直銷嗎？

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2009年對於管理學界的意義，除了是「管理之父」彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker）百歲誕辰之外，也是「日本經營之神」松下幸之助逝世20周年紀念。雖然兩人俱已辭世，再無法針對當前的經營環境給予真知灼見，但其實他們在過往的著作中，都曾對於不景氣提供建議。

不景氣，企業也許會想：「只要縮著身子，等待風暴過去就好了。」但是，很可能等到風暴過去，一個倖存者也不剩。

杜拉克認為，「等待」並非面對不景氣的最好方法，不景氣之際，首要之務是賦予員工工作的意義與價值，即使這看起來無法與企業的業績回升畫上等號，但不景氣卻是企業磨練人才的最佳時機。如果企業只是一味等待景氣回春，能力極佳的人才，可能因此而離開，造成企業無法達到業績回升與繼續成長的目標。

而松下幸之助不僅是舉世聞名的經營者（Panasonic集團創辦人），也是傳遞淑世理念的思想家，與克服危機對策的警世家。松下在1946年創立PHP（Peace and Happiness through Prosperity）研究所，以民間智庫的立場，研究如何讓社會透過富裕更趨和平與快樂的實際做法。1979年投入私人資金70億日圓設立松下政經塾，培育新世代的領導者，讓日本能夠持續走向更好的未來。

如果你聽了太多「不景氣是百年難得的機會」，也許可以聽聽看「日本經營之神」松下幸之助對於不景氣的解讀。

1.不景氣，更好
「景氣好，也好；不景氣，更好，」松下認為，對經營者而言，並沒有所謂的景氣好或不景氣——景氣好的時候，可以加速發展的腳步；一旦大環境不景氣，則可以放慢發展的腳步。因此，根本沒有所謂的景氣或不景氣之別。

「趁著這個機會，可以做一些平常很難做到的事情。」例如，不景氣時放慢腳步，可以環視前後左右，是否有在景氣時發展過快而忽略的缺陷或缺點，並加以改進；也可以將訂單減少而多出的工時，用於貫徹員工教育或在職訓練；或是在商品滯銷時，將銷售重點放在景氣時很難顧及的「售後服務」，並設法做到極致的程度。

因此，松下幸之助認為「不景氣更好」。他認為，不景氣時能夠門庭若市的店面，通常是平常就很重視讀書進修的店主，因為他們長久以來為了讓顧客多買一些商品，不論是對於商品、售後服務或店員的接待應對，都非常重視改進，所以即使不景氣，顧客還是一樣光臨消費，一點也不受景氣影響。

2.赤字，才是企業的罪惡
你是否曾經被「企業不應獲利太多」這句話誤導？甚至，仇視獲利過多的企業？松下認為，「赤字才是企業的罪惡。」

對企業來說，賺錢與否是確保適當利潤的指標，如果無法確認企業能夠賺錢，這種企業其實沒有資格再繼續對社會有所貢獻，也無法發揮企業原本的使命。例如，企業的赤字一旦沒有改善，企業本身的研究發展與設備投資，都會受到限制，人類生活也無法更加進步；同理，如果企業無法轉虧為盈，國家稅收也會受到影響，連帶造成國家建設無法順利推展。因此，企業必須能夠持續獲利，以回饋國家社會，否則受害者還是企業與國民。

3.信任、委任，而不放任
試想，如果你基於信任某一位部屬，將工作百分之百全權委任給對方，沒想到，對方竟留下棘手的問題讓你收拾善後？而且事後對此也不聞不問？

松下認為，主管要懂得觀察員工的長處，即使員工沒有經驗與實際業績，但只要信任對方具有潛能，賦予最大的信任，將工作委任給對方。

但是，身為經理人也要有「委任而不放任」的覺悟——因為，不論你如何信任部屬，全權委託給對方，最後責任還是在經理人身上。

因此，委任之餘，如果讓對方為所欲為、完全不管控，你就變成不負責任的經理人，這樣一來，無法稱為「委任」，而是「放任」，因此，經理人在授權部屬之時，需要特別注意。

4.立定志向，絕不輕言放棄
你覺得，不論如何努力，總是達不到目標？甚至，諸事不順、想要放棄？
松下認為，不論做什麼事情，很難一開始就很平順，因此，立定志向著手進行之後，絕對不能因為小挫折就輕易放棄。但是，也要注意不偏離原本設定的路徑、不違反自然天理，才能得到最後的成果。

所謂成功，就是持續做到獲得成功為止。堅持到「最後的最後」，絕不放棄，一定可以獲得成果。（資料來源／《完全解讀松下幸之助》，作者／PHP總合研究所，整理／文及元）

i-Talent*學習計畫小編~信任、委任，而不放任，說的很棒。i-Talent*學習計畫小編在社團中會看到一些人想當什麼長的，一旦當了又不做事，只出一張嘴。把別人信任當隨便! i-Talent*學習計畫小編讓我們一起立定志向，絕不輕言放棄。

 

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