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2010-07-02 21:11:29| 人氣270| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

CLAIRE IN TAICHUNG 99年07月02日 (五)

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前幾天處理一件客訴,

當客人拿出他的名片要跟我交換的那當下→→→糗!!!

第一、飯店並沒有印製本人的名片。

第二、當客人對著我說:

『方便請教妳貴姓?』

『敝姓洪。』

『那是洪經理囉?』

『ㄟ‧‧‧不是耶。』

『還是洪副理?』

『ㄜ‧‧‧也不是耶。』

『‧‧‧‧‧‧』

 

 

碼嘛的!客人的臉比我還尷尬!

沒辦法,這公司就是這樣。

要人做事的時候就口口聲聲說人家是幹部,責任重大;

平常的時候就啥都不是,連個小咖咖都不如。

反正就是出一張嘴。

飯店的值班主管竟然是儲備幹部去做耶!講出去飯店業界會笑死吧!!

只會說好聽話說:要讓中階幹部多學習,

算了吧!還不就是那些所謂高階幹部懶惰,

很多根本就不應該是底下人去做的事情全都推推推,推得很乾淨,

很慶幸自己很快就能離開這種毫無營養的地方,善災善哉。

 

 

台長: 灰姑娘
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