也會趨向國際化。花旗在過去一直不斷地開發新興市場(最近也在越南設立兩間分行提供一般商業銀行 服務)，加強亞洲客戶網和分行之間的聯繫，促使銀行的產品和服務更趨區域化。這特點大大增強 了花旗的競爭力，也舒緩了在個別國家遭遇的強大競爭壓力。
領
導亞洲」計劃除了 一九八七年的股災，在一九九一至九1 一年間，花旗在美國的業務也受到一些打擊，原因
是當時美國的地產市場陷入多年來罕見的低潮。但是花旗銀行在亞洲的業務仍然健全，每年均帶
來可觀的盈利成長 了進一步鞏固花旗在亞洲的商業信譽同時建立統一鮮明的國際形象，我們 在九一 一至九三年實行名爲「領導亞洲」(Asian
Leadership compaign)的一連串宣傳推廣活動，目的
是在亞洲各國進行全面性有系統的宣傳，加深花旗的商業形象和鞏固與「目標對象」(Target Audiences)的關係 。這
「目標對象」包括媒體、現有和潛在客戶、內部員工和監管機構。活動內容也盡
量配合銀行在亞洲九十週年的悠長歷史背景(一九〇二至1九九二年)，使客戶對花旗長遠和明確的 發展計劃更有信心。
這項推廣活動的每一個細節都經過深思熟慮的安排，首先是要確定我們在亞太地區的領導地 位，所有被邀請做爲「領導亞洲」巡迴演講的責賓和報章雜誌訪問的對象均是世界級的領導人物。
花旗銀行在亞太區的行銷策略 一九九
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規模越大
明顯 進展
經濟實力
國際市場
稅外費用收繳過多
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