看完眾老師們在安親班的教學心得之後，從中我也吸取了不少寶貴的教學經驗，才知道接下來我該如何帶這些孩子們，所以我歸類了以下幾點，是我們從事安親班教育工作所需注意的要項，這也是我接下來在這份工作會特別著重的重點。
（一） 採鼓勵的教育方式來代替責罵。人都喜歡聽好聽的話，更何況是心智尚未成熟的孩子！在我剛接觸這一行的時候，因為尚未摸索出什麼是好的教育方式，因此我採用了上一代對我們最常用的「斯巴達教育」來管教孩子們，一開始還挺管用的，孩子們年紀小，只要對他們兇一點、大聲一點，他們便嚇得叫他們往東，他們不敢往西，但日子一久，孩子們的觀察力也是相當敏銳的，他們摸透老師充其量也只是嗓門大了點，並沒有直接的威脅性時，便恢復了之前的「死樣子」，例如：不守秩序、考卷亂寫、亂訂正…等，這種狀況的「好發期」據我個人的觀察，大約在孩子們升上三年級之後，目前我們班的孩子們還不敢在「太歲頭上動土」，但相信再過不久，這也會成為我即將面對的問題，畢竟再如何嚴厲的管教方式，用在同一群孩子身上，日子久了，他們就習慣了！以後可能自己氣到「七竅生煙」，孩子仍然不為所動，因此，為了避免我哪天氣死自己，我開始慢慢的調整我的教學方式，以「鼓勵」代替「責罵」，例如：評量卷如期完成、學校和安親班考滿分時，便贈送點數；寫作業字體工整便予以口頭上的讚美…等。這樣實施了一個多月後，我發現孩子們不再抱怨「不想來安親班」，評量卷也幾乎都能在期限內繳交，寫作業也比以前用心多了！沒想到，採取鼓勵的方式，孩子會進步得更快，更有企圖心在力求好的表現上，這是我始料未及的。
（二） 和家長的溝通技巧。我想，這是最困難的一環，每個孩子均來自不同的家庭背景與環境，因此每個家長的個性與「禁忌」，我們最好都能摸透，最好還能用筆記本抄下來，在平常有空閒時，拿出來像考試重點一樣熟記。畢竟，沒有一位我們得罪得起，因為他們個個都是我們的「衣食父母」，沒有了他們，我們便沒有飯吃。要面對的家長形形色色都有，遇到明理的，算自己上輩子燒了好香；遇到不講理的，那真是自己氣到得內傷了都沒人可憐你；最可怕的是遇見「笑面虎」型的家長，這種家長最可怕，因為他們會在表面上表現出一副「老師說什麼，我和孩子便儘量配合」，或總是一副「笑臉迎人」的樣子，實際上他們的笑容裡藏著足以致死的刀子，不小心點應付的話，自己怎麼死的都不知道！加上外表看似「天真爛漫」的孩子們，私底下並不像他們的外表單純，在他們的父母面前，他們純熟的「演技」都足以拿奧斯卡金像獎也不為過，言語方面的欺騙已經不夠看了！甚至有人可以在三秒鐘內掉淚，為的就是博取父母的同情，因此，常常要在父母的「興師問罪」之下，才會知道這孩子又說謊了！自己又被污衊了！當下只想把那孩子「碎屍萬段」，卻又無可奈何，只好將當下的狀況，一五一十的告訴家長，還原事情的真相，我的運氣還算不錯，大部份的家長在聽完孩子和我的「證詞」之後，都願意站在相信我的這一邊，並且表示願意配合，往後再遇到類似的情況，都會直接打電話向我求證，這是我相當慶幸的一點。但每當我遇見「笑面虎」型的家長就沒輒了！通常擁有這種家長的孩子表現都相當的優秀，以前的我會以為這些孩子的家長和孩子一樣很好搞定，但在經歷了一些教訓之後，我才知道，優秀孩子的家長最難應付！因為他們對自己孩子的要求很高，相對的，他們希望孩子的安親班老師也絕非泛泛之輩，畢竟要教育出菁英的師資當然不能太差。不過，說實在的，我只是一個再平凡不過的大學畢業生，社會的歷練不多，在面對這種「菁英型」家長的質詢時，常常無法招架，因為我怕自己一有「不適當」的言詞出現，這種家長表面上是不會指正你，但他們私底下可是會直接撥電話給我們的頂頭上司數落老師的不是，所以每當我在面對這種家長時，一定得用「如履薄冰」的態度去面對才行，這真的殺死了我不少的腦細胞，但這也是給我的一 種磨練，讓我更懂得如何去建構我和家長之間，名叫「溝通」的那一座橋，要把這座橋搭得既堅固又牢靠，需要的是良好的溝通與耐心，這也是我還需要磨練與加強的地方。
（三） 與上司以及同事的良好相處關係。每一份工作與自己相處時間最久的便是同事，其次是上司。因此，和他們建立良好的關係關乎你待在同一職場是否長久的第一要素。人生不是獨來獨往的，我們都需要靠友誼來延伸家族的支援關係。當我們在工作上遇到困難與瓶頸時，同事是我們第一個可以尋求支援的人，找個談得來的同事作朋友，遇到困難，就有人可以分憂解勞。在安親班，我很幸運的能擁有一群可以在我遇到困難時，不吝於給我意見的同事們，大家會互相幫忙，有人心情不好時，便有人會跳出來主動關心，同事間相處的氣氛融洽，讓這份工作不致於乏味，這都要感謝我的同事們。與上司的相處模式，我仍在摸索，對我而言，上司就像是傳統的父親一樣，是具有權威，令人不敢侵犯的，因此，我和上司一直是保持著「安全距離」，因為我不知道到底要用「畢恭畢敬」的態度，或是用對待朋友那樣輕鬆的態度去面對上司，因此我只好採用最安全與最保險的方式───只在公事上與上司接觸，時間一久，我和上司之間便築起了一道牆，因為我把和上司應對的方式看得太嚴肅，無形中，便帶給彼此一種壓力，該如何去化解這道牆？這是我仍需努力的地方。
（四） 調適自己的工作壓力。工作就像婚姻，要讓人有再苦也值得的感覺。就算你對目前的工作如何的狂熱喜愛，壓力依然可能造成嚴重後果。因為我們這個行業，常常要在短時間內讓孩子們將功課完成，完成之後，還要幫孩子們複習，在時間壓力下，既要處理人，又要處理問題，實在非常費神。所以我在壓力之下，會產生身體、情緒、精神三方面的負面影響。身體上常出現健康亮起紅燈的警訊，例如：臉上長滿痘子、頭昏腦脹、胃痛…等，這些症狀很容易出現在孩子們大考前後。情緒上便有情緒失控、易怒…等的問題，尤其是看到孩子們的功課要寫不寫的那種態度，那真是被氣到快腦中風了！精神上便常出現消極、疲累、緊張、心力交瘁的感覺，幾乎樣工作都會有「倦怠症」，不過，據研究報告指出，從事教育業是發生「倦怠症」的高危險群。所以我們要懂得去調適自己的情緒，學習面對自己的工作壓力，以下是我們人想出來的幾項方法：（1）給自己留點時間。我一直覺得，當太陽下山之後，星星自然會出來，所以不必事事操心。所以，每逢週休二日，我便會將時間安排在各項我喜歡的娛樂上。（2）找出使自己平靜的方法。只要對你有效，什麼方法都行。每天我都會在上班之外的時間抽出一小時左右上網，看部落格的文章或是閱讀一本喜歡的書，雖然時間不長，但如此一來，就會使我恢復精力，讓我隔天上班又充滿活力！
文章定位：
