昨天信送完回來整理掛號,稽查跟我說我被人投訴,投訴人還直接寄信到台北郵局大經理的信箱,上面指示要詳細辦理,大意就是區段內有一整條巷子沒有電鈴,在大馬路旁,上個禮拜三從寄件人寄出,禮拜四五兩天我都"用力喊"之後,被我開招領開掉,接著換收件人不爽,節錄投訴內容大意是"木柵的郵差都很爛、聲音比幼稚園的小孩還不如、用極其之小的聲音喊...etc",連其他學長看了都很不是滋味,想要幫我找出究竟是怎樣的人,可以寫出這樣帶有侮辱意味的文章,只可惜昨天我怎麼想也想不起,只有透過追蹤系統查到寄件人的電話,知道東西是模型零件,後來今天稽查跟我說他已經查到是哪戶的誰,會去跟收件人溝通溝通一下,稽查也跟我說這種情況我們站得住腳,我唯一的錯就是沒有在這種沒電鈴的掛號上蓋"未設電鈴呼喊不應"的章。
今天送完回來,稽查跟我說已經跟住戶溝通好,因為住戶還有跟大經理投訴我沒有投到"正確"的信箱(該住戶為老舊公寓,信箱為一整排木製信箱,沒有簡單的門防止信件掉落),稽查就跟他說我們的郵差也沒有投錯,你同一戶有兩個信箱,他投這邊也是你家,投那邊也是你家,不能因為你自己習慣收哪個信箱的信,就說我們郵差投錯...balabala,感覺像是先刮對方一陣鬍子,再提到電鈴的問題,要嘛就你自己拉線裝信箱,可是這樣公然侮辱郵差就完全抹滅郵差的辛苦...balabala。
還好是稽查去跟人家溝通,如果是我...,大概當場跟對方吵起來吧...
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