匯豐汽車三重廠 聯絡電話：(02)29845733 傳真電話：(02)29845264 營業時間： 週一~週五AM08:00~21:00 週六(例假日)AM08:00~17:30 新地址：新北市三重區中正北路319號 專修：中華三菱汽車(轎車、商車、休旅車、堅達汽車)

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    　匯豐汽車最近推出了Ralliart折疊自行車，結合旗下的三菱休旅車，提供國內消費者「4輪＋2輪」行動生活的整合解決方案。事實上，隨著自行車運動的風行，國內也已有多家車商推出以汽車精品為名的自行車，希望跟上這股風潮。然而，對消費者來說，這些「精品」，並沒有附上相關的售後服務，若自行車有任何維修保養需求時，車主還是得向坊間的自行車店求助。為此，匯豐汽車與日本三菱的Ralliart協同開發授權生產折疊自行車，並且在現有的全國通路上銷售，目的就是希望提供國人行動生活的整合解決方案。

    　眾所週知，Ralliart這個品牌是日本三菱的賽車部門，但自行車的生產製造的技術，台灣卻早已在全球站穩了頂尖的地位，因此，匯豐汽車在取得了日本的授權開發後，不僅從開發、生產、品管過程都進行嚴格的把關，並由專業汽車試驗團隊為小摺車進行嚴苛的實車耐久試驗，確保產品設計能避免因金屬疲勞導致車架斷裂的危險。相較於國內的自行車大廠，Ralliart更讓消費者有充份的信心。

    　當然，與一般國內車商所推出的「精品」單車不同的是，匯豐不僅負責銷售Ralliart自行車，同時也提供了比照汽車車主，提供全省維修保固創新服務，保固期限內，不限第一手車主均能享有保障，只要第一次完成保固書登錄，便將全省車籍資料進行連線，車主無須再帶保固卡。另外，為了提供客戶更完整的品質保證，每部自行車均提供了新安東京海上產險1,000萬元的產品責任險，讓自行車主備感貼心，騎乘更安心。另外只要騎乘Ralliart自行車到全省匯豐汽車服務據點，都可以享受貼心的休憩、打氣、維修及保固等服務。

    　事實上，如果深究匯豐汽車這樣的做法，該公司只不過是把提供汽車車主的服務，同時也提供給自行車主而已；但對於自行車主來說，卻是截然不同的全新服務。相較於一般自行車廠所提供的保固，車主需回授權經銷商，並帶著保固卡才能接受服務，匯豐汽車的全省連線車籍資料，則是完全顛覆了一般自行車的經營模式。

    　另一方面，匯豐汽車以專業的汽車服務通路，提供自行車主完整的維修、保固等售後服務，則更是一般坊間小規模的自行車店家所難以比擬的服務模式。同時，藉由匯豐汽車遍布全國的據點，自行車主更能夠享有等同於汽車車主的維修保固水準。相較之下，別說其他車廠所推出的精品單車，就算是國內兩大自行車廠所推出的自行車，也不見得能夠提供這樣等級的服務水準。

    　當然，對於三菱車主來說，這樣的優勢就更為明顯了，當車主將汽車開回原廠進行愛車的保養維修時，不僅可以就近騎著Ralliart自行車在附近運動、采風，同時，自行車也可以在原廠進行相關的保養，讓匯豐汽車的服務據點成為車主的補給站與後勤整備中心，也讓車主們在外出遊玩時，更能夠安心與放心，也成功的整合了消費者的行動生活與休閒生活。

轉貼：中時電子報http://life.chinatimes.com/2009Cti/Channel/Life/life-article/0,5047,100307+122009101900059,00.html