3C整合：「最後一公尺」的戰爭？
http://tw.news.yahoo.com/030922/22/6zud.html
文/彭漣漪
英特爾、微軟、惠普、Sony、諾基亞等17家廠商，最近在美國成立「數位家庭工作聯盟」，積極合作搶進家庭娛樂市場，調查機構也同時預測，未來資訊家電產值成長潛力比PC大；連網家電銷售量更將在5年內暴增30倍！IT產業與家電產業的整合，已是必然趨勢。然而，這股3C整合風潮，打的是距離終端消費者前的「最後一公尺」戰爭。誰能抓住全球消費大眾的生活需求，最先勝出？Sony木村敬治、優派朱家良、大同林郭文艷、明基雷輝等3C產業要角，在此公開他們的觀察與企業進攻策略。必紅的新一代3C產品概念與商機潛能在哪裡？《e天下》匯聚出五大關鍵趨勢為你預言！
科技廠商開始史無前例的合作。
5月，在美國，以英特爾、微軟、惠普、Sony、諾基亞為主的17家廠商，成立「數位家庭工作聯盟」。這些大廠試圖建立開放式的標準，作為做為推動產品相容性的依據，並讓各形式的內容，能透過網路在所有3C終端產品上互通。
台灣很快就跟進。8月7日，包括大同、宏碁、威盛、仁寶、工研院經資中心及經濟部半導體委員會，也共同推動成立「數位家庭產業推動聯盟」。
這些大動作的背後，是數位整合（digital convergence）的大趨勢。這個目前科技業最紅的新詞彙，指的是各種科技產品與服務的整合。而能夠整合的前提，是所有產品或服務內容，都要數位化和網路化。
3C整合引爆新生活形態
3C產業──電腦（computer）、通訊（communication）、消費性電子（consumer electronics），在這個大趨勢下，也正發生整合的革命。
「這個新的3C市場很大、發展潛力又高，絕對沒有一家廠商可以獨霸市場，每家都得找到自己最好的位置，」代表大同出席的執行副總經理林郭文艷指出，標準不一，只會耗損彼此資源。
從以下的假設性場景，可以一窺3C整合後的新數位生活型態，以及廠商可以從中「謀利」的商機：
留學澳洲的姊姊盛裝參加畢業典禮，她拿起加裝了攝影機的手機，錄著她領證書的過程。透過國際漫遊，住在台南、不能參加她畢業典禮的父母，從數位電視看到女兒的現場轉播，並錄在DVD燒錄機中。透過家庭Wi-Fi無線網路，弟弟則從書房中的電腦，立刻自DVD燒錄機下載這段珍貴影片，再用編輯軟體做出更好的剪輯效果......。
要實踐類似這樣一個未來場景，3C廠商都在想破腦袋，迎接背後的技術、互通、軟體應用等挑戰。
「最後一公尺」的戰爭
整合之後，接下來的問題：誰會是連結、處理各類科技產品和內容的「中心」（center或hub）？
這引發了3C廠商之間所謂「最後一公尺」的戰爭。顯示器大廠優派（ViewSonic）總裁朱家良解釋：「網路盛行時，大家都在談最後一哩（last mile）；對優派而言，我們在做數位的分銷中心，（距離家用終端消費者）最後的幾公尺（last meters），我們在經營。」以優派為例，是要以顯示器為工具，在寬頻進入家庭的時代，讓家裡所有的影音、文字資料能夠呈現、分享。
3C整合的大潮中，在市場琳瑯滿目的新科技產品，在廠商五花八門的新經營策略、在工程師深奧難懂的新技術名詞背後，情勢仍混亂。到底有哪些一致性的趨勢和原則，讓身為消費者的你，可以用來遵循和理解？
《e天下》試圖從各領域代表廠商最高負責人，以及相關研究報告、專論中，理出一些頭緒。以下就是歸納出的5大關鍵趨勢。
關鍵趨勢1
只做一個「C」的將消失？
「未來，科技產品差不多都是混血型的（hybrid），」明基策略長雷輝，手上拿著明基推出的時髦消費性電子新產品Joybee 120，大小如一張名片，顏色是科技黃。他興奮地說明：這可以下載40首MP3的歌，可以錄音10多小時、聽AM、FM廣播、當拇指碟；售價在新台幣4,000元上下。這也可以說是一個簡單的3C設備，錄音的功能可以用在工作上，也可以存取Powerpoint檔做簡報。
「未來很多科技公司的走向很清楚，不太可能局限在一個C裡，做一個C的公司，將來可能不會再存在了！」雷輝大膽預言：「很多現在還只靠一個C存活的公司，如果趕上變化的腳步不夠快，無法整合3C，大概就會消失。」
「整個賭在電腦上很危險的，」IC設計公司揚智總經理吳欽智也指出，揚智從1995年起開始做non-PC（非PC相關）的IC，當時電腦正在熱點上，這個決策在內部引起不少風雨。但吳欽智賭對了趨勢：2000年時，揚智已經有一半的人力在做non-PC的IC；現在，DVD晶片已成為揚智的主力產品，獲利很好。
關鍵趨勢2
搶做數位中心，掀起「最後一公尺」的戰爭
在3C整合的趨勢下，各家廠商無不從本身既有優勢的產品出發，爭做數位資訊中心（Digital Hub）。
產業研究機構拓墣資訊通訊研究中心主任柯維華分析，以家庭數位中心而言，有四大主要的功能：上網、娛樂、自動控制、保全。做這塊的，目前有三大勢力：網路設備商（用cable modem、ADSL），消費性電子廠商（用數位電視、DVD player）、電腦廠商（用電腦），來控制家庭各種數位設備。
各家展開激烈競爭，希望自己最擅長的產品，能成為未來數位家庭網路的運作中心：微軟（電腦）、Sony（PS2及數位電視）、諾基亞（手機）、優派（顯示器）、三星（手機、電視）、LG（電冰箱、電視）.....。
微軟的Tablet PC、Mira、Smart Display、Media Center PC等，這些新產品都是把電腦的觀念移植到消費性產品，要跟電腦連結，希望最終是由電腦做數位中心。
諾基亞描摩的未來景象，是從路上就可以透過手機控制家中冷氣、燈光、安全監控等設備。
電視加DVD播放機，則很可能會成為家庭的娛樂中心。DVD大廠建興電子副處長鄒貴聖指出，現在有的DVD已直接加裝無線網路設備、硬碟等，可以成為多媒體主機。
關鍵趨勢3
所有商機的關鍵字：「流行」、「娛樂」
消費性電子產品，目前是3個C中成長最快的一塊。它成功的關鍵，就是「流行」、「娛樂」。
綜合國際數據資訊（IDC）及In-Stat等研究機構的數字，全球各項IA（資訊家電）產品產值，2002年規模為340億美元，到2007年將達920億美元，年複合成長率為23％，比目前PC（個人電腦）個位數成長的表現，要亮麗許多。
強調流行、設計感的蘋果電腦，跨入IA新領域，也成績裴然。蘋果電腦主導的網路音樂下載網站iTunes Music Store，開站8週就被下載500萬首歌，每首收費99美分，營收就達495萬美元。這還沒算上蘋果熱賣的相關產品iPod（可上網下載、儲存7,500首歌曲的MP3設備）。
相機手機、彩色手機大熱賣，也是明顯的例證。
關鍵趨勢4
數位化＋網路化
3C整合，是希望不同數位產品與服務內容之間，能夠互通。然而，要達成整合，還要一些準備。
拓墣資訊通訊研究中心主任柯維華解釋：不同於電腦早已完成網路IP化（採用一致的協定，才能在網路上互通）革命，通訊產業正加速網路IP化，消費電子產業則加速數位化，為連結網路做準備。
「數位化可以做更多加值使用，從消費者身上創造更多的利益；而消費者也可以從數位化享受更多型態的娛樂。數位化的下一步，就是網路化，」柯維華強調。
相關商機有多大？美國研究機構In-Stat/MDR樂觀估計，連網家電（Net Appliance）產品的銷售量，將從2002年的13,000件，到2007年快速成長為37萬件，幾乎達30倍。
關鍵趨勢5：
內容製作規格統一、形式多元，用任何設備皆可存取
在ITIS（經濟部產業技術資訊服務推廣計劃）舉辦的「區域市場研討會」中，光碟片大廠中環副總經理石佳相指出，數位整合的趨勢，可以用「內容匯流、接取分業」來簡單說明。意思是：各類資訊呈現的形式或接取的終端設備，將趨向愈來愈多元；數位內容的產製規格和標準，卻趨向單一，以便能在各種終端設備上互通。
石佳相從從娛樂廣電的角度看數位整合趨勢：廣播電視與資訊通訊整合，將形成內容供應業、B2C電子商務業、通訊傳輸業、接收機、以及設備產業等5層。「這5層水平產業分工，將取代傳統的垂直產業壟斷（指由電視台、廣播電台包辦一切），」他預言，這將造成全新的媒體產業生態。
哪一個「C」最有勝算？
各方都有自己的勝算。「家電會統一電腦，而非電腦統一家電，」最近以電漿電視打出氣勢的聲寶總經理何恆春堅信。
資訊產品起家的優派總裁朱家良則認為：「從資訊廠商跨入消費性電子，長處是速度快；消費性電子公司一個電視從設計到生產要2年時間，但資訊廠商只要6個月。」
台灣三星總經理高裕燦，在拓墣舉辦的「熱門消費性電子產品億萬商機研討會」中，發表三星對3C整合的大膽預言：「目前，電腦是IT產業的核心產品；但10年後，IA會變成IT產業的核心產品。」
3C整合是大勢所趨。但如同英特爾董事長葛洛夫（Andy Grove）最近接受美國《財星》採訪時所言：「無論10倍速改變是不是源自於科技，但它帶來石破天驚般的顛覆力量，迫使所有的產業玩家必須自我調整。大多數在某一時代主宰商業秩序的大公司，通常最後都被消滅了，被採取新遊戲規則的新玩家所取代。」
要取得最後的勝利，3C廠商得寫下新的遊戲規則。
e天下雜誌 33期 2003/9/1
