中華電信再度獲得第24屆《讀者文摘》信譽品牌台灣地區消費者調查「電信服務類」及「行動上網服務類」雙白金獎，為電信類冠軍。
「讀者文摘信譽品牌大調查」每年於全球30個國家舉辦，由消費者票選出心目中的理想品牌，該調查針對企業信賴程度與可信度、品質、品牌價值、了解消費者需求、創新性及社會責任等面向，透過消費者直接投票產生調查結果，是企業獲得消費者反饋重要的參考指標。
代表出席領獎的中華電信個人家庭分公司總經理蘇添財表示，透過廣大消費者的投票，中華電已連續19年蟬聯讀者文摘信譽品牌「電信服務類」白金獎殊榮，並持續獲得「行動上網服務類」白金獎項。
蘇添財強調，中華電持續秉持「以客戶為中心」的理念，建設最高品質的5G及光纖寬頻網路，結合電信與科技開發各類創新應用，並且提供最貼心的客戶服務，與社會大眾以及所有企業夥伴，一起共同邁向智慧化的新時代，為台灣後疫情時代開創產業新局。
中華電信以成為最有價值與最值得信賴的資通訊公司為願景，在「以客戶為中心」的架構下完成組織轉型，未來將以成為智慧生活的領導者、數位經濟的賦能者，打造新世代雲化智慧網路，積極實踐「永遠走在最前面」的企業精神。
中華電信擁有5G最大連續頻寬、最多基地台及最佳涵蓋，5G網速已獲國際權威機構評比認證冠軍，精采5G方案包裝多元優惠及加值服務，並融合Hami Point點數生態圈，提供消費者購機、購物實惠選擇。
HiNet光世代寬頻服務於2021年家用寬頻滿意度調查勇奪十項第一，以高速、穩定的寬頻上網服務成為市占率最高的品牌；Hami Video為國內「運動頻道」首選影視平台，更積極取得熱門獨家電影與戲劇播映權及投資影視製作、Hami雲端遊戲服務提供核心冒險、競速賽車、熱血格鬥還有廣受好評的迪士尼、樂高系列等超過百款高階主機級遊戲。
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