來說說貨到付款這件事
有些住在大樓有管理室的人
其實可以直接寄放在管理室
也就是說當你下單完成後
你就可以把錢拿到管理室寄放
又或者你知道大概什麼時候到貨~在寄放
千萬不要不寄放又不接電話不回電話
這種人實在令人氣憤
最讓人生氣的是
有些人衝動購物
但是當包裹真的送到
要連絡收件人得時候
第一通電話有接
後來就失蹤了~
麻煩如果不想要包裹或者等等很多原因
請直接告訴送貨員"我不要了" 或者 "幫我退回去"
我們聽到這些也是很樂意幫你們處理的
不要讓人每天帶著送不出去的貨佔空間
還有電話這件事~
以我工作到現在
每10通電話會有8通不接
請問你們購買東西不接電話是在哈囉........
電話沒接我們就會傳簡訊告知
當然傳完就離開換下個地點
離開沒多久
客人就回撥了~
請問是把人當傻子是嗎
每天就這樣繞阿繞
當你問他剛剛電話有響嗎
有的會說有阿
當你問她為什麼不接
理由就來了
很多荒唐的理由都有
例如按電鈴沒人下來
後來聯絡上問他電鈴有響嗎
客人回答有
我心裡有無限的OOXX
有~為什麼不下來..........
反正理由毛病一大堆
要買東西就要讓人聯絡的上~或者看到簡訊記得回電話
不要什麼動作都不做
要人白白的跑啊跑
碰碰運氣看看在不在逆
聯絡的上或者有回電話都好說
其實當送貨員打給你
你不在或者出國等等原因
都可以跟送貨員溝通
例如~我什麼時候在家~可以什麼時候送嗎~
不要什麼都不講
最令人生氣的是~
有一位客人連續放我鴿子3次
也就是說第一次他跟我約後天
當後天送過去他跟我說在後天
在後天我又送過去他跟我說明天
你祖母我的火就滾了
阿是怎樣把人當傻子喔
我就回他說~
請問你~貨~還~要~嗎~!
那位小姐愣了一下
回我說要!
我就說好~那明天記得接電話!
隔天她很乖的在家等!
把鐵門打開叫我放著就好~
人不敢出來!!!實在令人無言
從此之後
他的貨~他都乖乖收貨~沒有在放鴿子!
信用信用~說好什麼時候就什麼時候!
哪有人放人鴿子3次
還講得理直氣壯
我們配送時會打電話說要到囉可以出來囉~
客人通常會說好~
但是有些很會拖的人
會讓你等個10分多鐘
當她出來還說快一點~因為太陽很大
那請問你讓我在那邊曬太陽曬這麼久，你是怎樣
自己不想等別人~也不想曬太陽
還這樣讓人等那麼久，實在令人搖頭
一個等10分鐘，6個就1小時了
請問貨還要送嗎
總而言之
1"不想收貨，或者後悔，請直接說，幫我退回去"
2"電話要接，沒接到收到簡訊，記得回撥 "
3"購物完請記得寄放款項在管理室" 畢竟你們是有繳管理費的!
4"約定好時間，請在約定時間內收貨" 不要到處跑，又理由一堆
做不到的事情，就不要在那邊說什麼時候幫我送來!
以上是我的碎碎念~
不喜歡看的，可以不要看!
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