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2001-09-02 15:52:05| 人氣47| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

藏私....不私藏...

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這是一篇轉貼文章囉...
雖然我一直要求自己不轉貼人家的文章才填補日記的數量...可是我真的蠻欣賞這篇內容的...希望能夠與朋友們分享...
所以就破例囉...
我對於自己日記的品質還是蠻龜毛的...
還是稍稍改一下文章的內容囉...
希望大家看過後能夠有點小小的感覺囉

『懂得藏私,才夠專業』

新鮮人可以在專業的領域中,充分展現自我的特色,但絕對不包括私人生活中讓自
己鬆懈或發洩情緒的那個部分。所謂的「藏私」,藏的不是工作上獨家秘笈,而是個人生活的隱私。在工作上必須懂得藏私,才能開誠佈公地展現自己真正的專業。
看這兒我想你也跟我一樣搞不太懂,藏私到底是什麼碗糕吧?所以囉...就繼續囉..
  
辭去一個工作以後,他和幾位還在上班的朋友合夥,開了一家咖啡館。
他當老闆,朋友是股東。
剛開張的小本生意,客源不好掌握,有時忙不過來,有時候又很冷清。
加上服務人員不容易僱用,流動率高,偶而出現人手不足的情況。
倒是股東朋友很熱心,下班後常輪流過來幫忙。
公歸公,私歸私
生意忙的時候,大家分工合作,有的照顧吧台、有的跑外場,其樂融融。
生意清淡的時候,股東們選一張靠角落的桌子坐下來打橋牌,
進吧台調製幾項飲料、用微波爐煮個點心、弄個泡麵,
或從外面買便當進來,大夥吃吃喝喝,其樂也融融!
沒有人覺得有什麼不對,日子一天天過去,生意時好時壞,
他們也就跟著忙的時候忙、閒的時候打橋牌、聊天。
直到有一天,大學時期的同學來訪,以第三者的眼光,給他客觀的建議:
「你們這樣公私不分,是不行的。給人家很不專業的感覺。」
「公私不分?」他還沒聽懂。
「咖啡館,就是你的賣場,自己人和客人混在一起,就是公私不分。」
同學一道破地說。
「你怎麼看得出來誰是自己人、誰是客人?」他不服氣地問。
「哪個客人會在吧台和賣場之間跑來跑去,還攜帶外食、高聲談笑?」同學的指正,令他無話可說。
同學走了之後,他把這項意見轉述給股東們參考。
大家覺得有道理,就立刻改進了。
說也奇怪,咖啡館的生意慢慢變好了。
雖然,他不能肯定生意變好的原因是否和這項建議有直接關聯。
但是,他卻十分相信:懂得藏私,才夠專業。
建立專業形象
尤其,當你還不夠專業的時候,更需要如此。
以下,是另一個例子:
在職場打滾多年以後,她終於以跳槽的方式,讓自己的職位和薪水在一夕之間連跳了兩級。
論能力與資歷,她都實至名歸,的確夠資格坐這個位置、拿這份薪水。
她的辦事能力與人際關係,也都讓新的老闆十分放心,沒有看走眼。
但是,
她也有令人必須另眼相看的地方──
早晨上班進了辦公室之後,她就立刻脫下美麗高貴的高跟鞋,換上居家式的拖鞋。
有時主持正式會議,面對十來位基層主管,
其中有男性、也有女性,她也忘了要換成正式的鞋子。
總經理經常進出她的辦公室,有一次不小心看到她穿的拖鞋,
我見猶憐地說:
「妳,是不是壓力太大了?」
她竟然完全沒有聽懂,還感激萬分地說:
「沒、沒有啊!我很好,謝謝總經理關心。」
有些頑石,的確無法一點就通,必須要再點一次。
事情發生在國外重要客戶來訪的前一天,總經理召集各部門主管針對簡報內容做一次預演,會議結束前,
總經理特別交代這些一級主管:
「注意服裝儀容,尤其不要在客人面前穿拖鞋!」
恍然大悟的她,才知道自己平常犯了多麼愚蠢的錯誤。
畢竟,辦公室不是家裡,千萬不要把會議室當作私人聯誼廳,
也別將管理學上所謂的「人性化辦公室」過度曲解成「私人化辦公室」,
以免破壞自己的專業形象,甚至連工作態度都被打折扣。
以私害公的負面效應
基於人性化的主張,我們可以在專業的領域中,
充分展現自我的特色,但絕對不包括私人生活中讓自己鬆懈或發洩情緒的那個部分。
舉凡服裝、談話內容、小動作……等細節,都應該時時留心。
例如:你在家裡,可以盡情摳頭皮、挖鼻孔,
在辦公室就不宜。你可以私下和朋友在一起時,發發牢騷,
以不涉及姓名的方式談論是非,在辦公室就不宜。
你可以和拜把兄弟、或姊妹淘們透露你的感情糗事和性生活點滴,
在辦公室就不宜。
否則,你教同仁們如何能夠在討論公事時尊重你的專業。
很多人不信邪,不相信以上的說法;
或儘管相信了這個說法,但做不到。短期間之內,也許不會吃到苦頭,
對一般例行性的工作也不至於產生什麼影響。
不過,當升遷的機會來臨時,這些「以私害公」的障礙就立刻產生負面的效應。
一切言行要分明
決策階層在考慮擢拔人才的關鍵時刻,很容易聽到閒言閒語,
除了專業能力之外,當然希望被提拔的人才將來擔任管理者的角色時,能夠「以德服人」。
太多的八卦消息和搬不上檯面的言行舉止,對一個人的專業形象,
將會有很大的殺傷力!
請記得:所謂的「公私分明」,不只限於錢財而已,包括你的一切言行。
而所謂的「藏私」,藏的不是工作上獨家秘笈,而是個人生活的隱私。
在工作上必須懂得藏私,才能開誠佈公地展現自己真正的專業。

台長: 李牧
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全站分類: 社會萬象(時事、政論、公益、八卦、社會、宗教、超自然)

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