100元，皆大歡喜
在歐美球場，打高爾夫球完全是個人的事情。由於人力成本昂貴，除非客人要求，歐美球場一般不會安排球童。所以客人必須要自己搞掂一切，照顧同組球友的同時，還要愛護球場裡的一草一木。國內境遇可不同，從中國有第一家球場至今，下場打球帶球童是“天經地義”，甚至是“被逼無奈”：解讀球場、判斷距離、選桿、看線、擦球、耙沙坑、補打痕、找球、插拔旗桿、記成績等工作幾乎都由球童來承擔。
高爾夫運動在中國起步晚，可以算是舶來品。在服務業非常發達的西方國家，給小費的習慣已經變成了消費甚至文化的一部分。在西方，享受了他人提供的服務，就要支付相應的費用，高爾夫也不例外。似乎從高爾夫傳入中國開始，給球童小費的製度就隨之產生了，甚至高爾夫的競技規則還沒有讓人們完全熟悉和理解的時候，小費就在每個高爾夫消費者心中根深蒂固了。接下來也就有了“小費效應”，小費不再是對於球童服務額外獎勵的標準，而變成了消費者的道德標準，打球不給小費的，或是給小費少的人，就被認為是沒有素質、缺德的行為。
至於究竟給多少小費，這個問題應該從多方面來考慮。目前在中國的球場中，擔任球童的多為年輕女性。一個女孩推著幾十斤重的球包，陪著你走完了18洞果嶺。打出好球，她會讚歎“好球”，打出壞球，她還要替你看落點，撥開長草四處找球。更別提刮風下雨或是烈日當空的時候了，球童的辛苦可想而知。
記者走訪了北京東郊某球場。球童小饒的老家在河南，來球會已經兩年了。聊起小費問題，她非常直接：“現在我們底薪一分錢也沒有，就是靠小費生存。”
我們這一組早上7點開球。夏季日照時間長，中午12點之前應該可以打完18洞。這樣，下午小饒還能返場。 “如果按一場球小費100元，一天小費收入200元算的話，一個月拿到手的收入也有5000－6000元吧？”記者問道。
“這是理想的情況，通常實現不了，”小饒分析說，“我們不可能每天都能排到早場，其他季節天短，一天也就一場。況且，還有的客人小費就給50元。”
“哪些客人給50元呢？”“多半是韓國客人和日本客人，所以我們都不想給他們做球童，碰上了就感覺有點兒倒霉，卻也無可奈何。”
那麼，什麼樣的小費標準是球童能接受的呢？一般來說，球童的收入=基本工資+出場費+小費。如果像小饒這樣“收入=小費”的情況，給50元小費，讓人覺得於心不忍。
與小饒同一家球會的球童W今年35歲，她可以算是中國高爾夫球童裡經驗豐富的一位，她的“球童年齡”已有10年之久，可以說她親眼目睹、親身感受了高爾夫在中國發展最快速的那幾年。
2001年，W做起了球童，這一干就是10年。不是沒有乾這麼久的球童，只是很多人在當了10年球童後，大多會轉型，或是轉行，可W仍舊在繼續著自己的職業。想來想去，除了對高爾夫熟悉外，也許收入是讓W一直做這個職業的主要原因。
2001－2011年這十年間，北京高爾夫球場發生了翻天覆地的變化，球場數量猛增，打球人口快速上升。對於W來說，自己的收入也有了很大變化。相比2001年剛入道時微薄的收入，現在她的收入已經與白領階層的工資水平相當了。她的收入來自哪裡？基本都是小費。
這十年裡，W什麼樣的小費都收過。從10元到1000元不等。當問起給10元到30元這種小費是哪里人的習慣時，W抿嘴笑了：“其實韓國人和日本人也不是都摳門，也有大方的，但很少。”那看來1000元這種大票一定是本土球友了，這種“中大獎”的機會多嗎？ “有時我們的會員打得好時，小費給得就多一些，但1000元小費真就像大獎。平時還是50到200元之間比較普遍。”
其實，100元/18洞的小費標準是目前國內球童比較樂於接受的心理價位。記者採訪了北京、海南和重慶的球場，球童小費一般也都是這個市價。
北方的球場，每年11月至次年3月大多會封場。這時球童就像候鳥一樣前往南方的球場打幾個月工。 2010年冬天，小饒去了浙江某球場。 “那裡的客人給的小費不如北京多，所以有一點底薪。”小饒說。
記者調查了幾十名身邊打球的朋友，他們給出的答案也基本都是100元。 “給50元，球童的臉色非常難看。而且大多數球童的服務都還OK，給100元是應該的。”一位有著5年球齡的北京球友說。但也有一小部分球友堅持給50元。如果總是遇到“摳門”的客人，僅憑小費生活的球童日子就非常難過了。
不過，記者遇到過服務不盡如人意的球童。一次在北京南郊某球場打球，為記者服務的球童一直心不在焉，碼數總是報錯，一次記者的球找不到了，正著急呢，回頭一看，她竟然掏出手機在發短信！
同組的幾名球童情況都差不多，打完球我們都有點兒鬱悶，大家都覺得給100元小費太多，於是統一給了50元。 “這樣的服務態度和質量，就應該給50元。”同組的一名球友說。
那麼，球童小費最高的時候能拿到多少錢呢？ “幾百、幾千都聽球會姐妹說過，但我還沒遇到過這樣的好運氣。”小饒說，如果有客人打出了一桿進洞，或是贏了大的賭注，球童就會跟著沾光。
據調查，目前中國大多數球會都允許球童收小費，但也有少部分拒絕小費的球場。原因主要在於擔心球童對小費習以為常，最後演變成為球童主動向客人惡意索要小費，從而發生影響客人情緒，影響球場聲譽的情況出現。為了彌補球童在這方面的損失，拒絕小費的球場收取球童費比一般球場稍高，然後將球童進行考評登記並決定其收入多少。
“不過，在球童費中，球場給球童的比例實在是太少了。”知情人士透露，球童費和出場費加起來也就幾十元錢，其實還不如拿一次100元小費。
不受待見的韓國人
在金畢歐之前，韓國球友在中國的名聲就非常不好。韓國人自己怎麼看？本刊記者採訪了韓國高爾夫大學校長禹燦明。他曾經多次來中國打球，對韓國和中國的“小費文化”有自身的見解。
目前，韓國在世界高壇取得的成績有目共睹，不過，韓國的高爾夫發展其實存在著一個很大的問題——球場數量少。
“與中國相比，韓國打球的人要多很多。但是，韓國祇有200家球場。而且，沒有一定級別與身份的人很難下場打球。”禹燦明認為，韓國的球場數量不多，因此，很多韓國人並沒有太多機會打球。
這樣，在韓國的打球費用就比較高。儘管韓國人收入不低，但打高爾夫絕不像中國人想像得那麼便宜。在韓國人看來，與韓國球場相比，中國的球場收費比較低廉，在中國打球和旅遊加起來都比在韓國打球划算。中國東部沿海很多球場，韓國客人是重要的收入來源。
中國人抱怨韓國人給的小費太少，這一現像有著深層次的原因。
面對高爾夫，韓國人體現出兩種矛盾心態。有時候他們很大方，花很多錢買裝備、請教練。有時候又很小氣，不願意支付球童小費，哪怕根本用不了幾個錢。
或許正是由於來中國打球的韓國人越來越多，水平參差不齊，部分韓國人在球場上的表現往往不盡如人意。尤其是一些組團來中國打球的韓國人更令人氣憤。
“我在中國打球的時候，也見過很多韓國人不怎麼給小費，而且想盡辦法佔球會的便宜。他們下場前圍在一起，吃飽喝足，打完球再圍一桌，那架勢根本就不用回家吃晚飯。”禹燦明坦承，確實有來中國打球的韓國人素質不高，這在一定程度上也導致了中國人對韓國人的反感。
的確，很多中國球會都不願意接待韓國客人，因為他們的吝嗇程度實在讓人接受不了。某球場曾經接待過一次韓國人組織的活動，客人們球打得不錯，卻不怎麼“懂事”。 18洞比賽結束之後，所有的球童都反映，韓國人沒有給他們小費。球會出面詢問，沒有想到對方回答得理直氣壯：我們參加比賽沒帶錢，沒法付小費。球會方面據理力爭，沒想到韓國人就是不給。此後，這家球會專門召開會議，以後凡是韓國人的活動，一律謝絕。最近，有韓國客人給了球童10元人民幣小費，球童直接把錢丟在了地上。他認為這是韓國人對自己服務的不尊重。
禹燦明認為，這是中韓兩國小費文化的差異。中國人認為，給球童小費是必不可少的。韓國人不這麼認為。有些人覺得，給球童的小費已經包含在果嶺費中了，所以不需要額外給球童小費，即使給也是像徵性的。
“多數韓國球會不怎麼關注客人是否支付小費，所以很多韓國人沒有養成給小費的習慣。當他們到中國打球時，問題就出現了，在中國打球都需要支付小費，所以很多韓國人不習慣。”禹燦明說。
根據性格和脾氣的差異，中國人喜歡把各地的人分成不同的類型，韓國人也有這樣的習慣。在韓國人看來，東南部的人比較大方，比如說來自慶尚北道和慶尚南道的韓國人一般不會虧待球童。而首爾附近的人比較摳門，球童都不喜歡。
“東南部的球友比較豪爽，一般給小費的數目都比較可觀。首爾附近的球友生活壓力比較大，所以相對吝嗇一些。不僅如此，由於生活在異國他鄉，很多人肯定要縮減開支。打球本來是為了消遣，很多人就不願意花太多的錢在球童身上，這也造成了今天的局面。”禹燦明認為，有些吝嗇的韓國人也應該得到理解。
而且，韓國的大公司大多數聚集在首爾附近，這些公司喜歡派人到中國來工作。很多在中國的韓國人都來自首爾地區，他們往往捨不得花錢。所以，中國人普遍認為，韓國人不給小費。
在韓國，很多球童收入其實比較高，因為很多韓國老闆不差錢，他們出手闊綽，有時候一場球就能給球童50萬韓元小費（約合人民幣3000元）。不過，這畢竟是可遇不可求的“財神爺”。很多時候，韓國球童的生活也不是想像中那麼滋潤。
“算上小費，很多球童月薪能達到400萬韓元（約合人民幣23000元）。不過，這是一些經濟比較發達的地區。其他地區，打球的客人相對比較吝嗇，球童也就能掙100萬－150萬韓元（約合人民幣6500元－9500元）。這個收入水平相對韓國民眾的平均薪酬其實並不多。在韓國，球童收入的區域差異還是很大的，不可一概而論。”禹燦明介紹說。
“金畢歐事件畢竟只是一個個例，拿了18萬美元的獎金，卻只給球童那麼點錢，確實說不過去。不過，韓國還是有很多大方的人，不管是職業球員還是業餘球友，很多人都不會虧待球童。相信這次事件之後，金畢歐能學會體諒球童，不管他來自中國還是韓國。
文章轉載自央視網
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