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Black as chocolate危機處理

2007年母親節,Black as chocolate因為機器故障、訂單多,首次遇上交不出貨的困境。當發現交不出貨時已經是節日的前夕了,情況很緊急,黃湘怡必須替Black as chocolate做危機處理,因此有1500個蛋糕訂單都被退回,把所有人招集回總部當客服人員一一打電話...

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