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2004-05-09 23:36:56| 人氣30| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

0506障礙日

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0506障礙日
由上班的電腦無法打開outlook開始
原來只是障礙日的序章
終於在9:30將電腦送進急診室
醫生說需跑修復程式,恢復時間不定.

然後電話開始每分鐘響起
是各式各樣的障礙發生
不同的客戶不同的產品不同的電路
都在同一天發生不同的障礙
而我是客戶,客服與工程師們之間的傳聲筒
即使是去拜訪客戶時
所談的也是客戶所遭遇的障礙
而華麗的組曲還在後頭
所有的電話在中午12:20告一個段落
而所謂有良心的障礙日
是讓我回家在床上可以好好地休息半個小時
手機也很乖巧 在我假寐的時候寂靜無聲
然後我吃中餐的時候,電話又開始不斷地響起~

下午更嚴重的是整個內湖國際局交換機當掉
所有話務先是不停指揮亂送至非指定路由
接著交換機就全部停擺
我比其他人好的地方是國際局的客戶並不多
所以沒受到很大影響
但68年次的客戶還是打電話來問
為何應該送菲律賓卻送了一大堆希臘
不過那都不是重點
接著我們就開始討論無尾熊的撲殺政策
國際局的障礙一直持續至晚上六點半才完全排除
而為了明日的休假
下班也被障礙阻撓,等到好不容易可以回家時
已經八點半了~@@

(至於電腦的硬碟在急診室傷重不治,
只好換新硬碟並把舊的資料救出來,
電腦出院時間是下午15:30)

而當然我的障礙日不會在下班就結束
終於把所有事情忙完要開始上網時
居然無法登入
並且第一次還碰到一個不負責任的客服
要我去做一堆無用的動作
在第二次才終於幸運地碰到一個熱心的客服
馬上線上幫我排除障礙
然後很神奇的
障礙排除的時間是0507 00:00
也就是0506障礙日的結束

果然是0506障礙日啊~

我要檢舉
台長： B
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