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微軟公司表示，事實證明，電腦使用者寧願按下「自動修復」（Fix it）按鈕，讓電腦自行修復問題，而不想大費周章想辦法解決PC的問題。

今年1月以來，微軟針對已知只有單一解決方法的一系列PC問題，提供自動修復(automated fixes)的功能。在過去六個月內，微軟增加超過300個"Fix it"選項，讓排除問題、更改設定和病毒防護等步驟自動化。

最近，微軟還運用這種方法，協助使用者防禦一種尚無安全更新可用的重大安全漏洞。

微軟產品品質與線上支援部總經理Lori Brownell今年2月接受訪問時表示：「如果我們知道這15個步驟是什麼，何不乾脆把他寫成可自動執行的script。」

微軟本周表示，這項計畫已見成效，現在已有超過700萬人使用過自動化修復功能，而且在95%的情況下，"Fix it"按鈕能完全解決問題。

微軟說，自動修復功能目前提供23種語言的版本，而且也出現在該公司的廣告中。Facebook上甚至設有"Fix it"網頁，Twitter上也有專屬的feed。

A Video

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