在Bing搜尋引擎擴大市占率之際,微軟公司執行長Steve Ballmer表示,未來五年內,微軟將從營運獲利中撥出多達10%投資網路搜尋事業。
目前微軟的網路服務部門年年虧錢,但自從該部門最近推出新版搜尋引擎Bing之後,搜尋市占率已見起色,儘管仍然遙遙落後市場領導者Google。
Ballmer在芝加哥一場企業午餐會上說:「我對本公司的股東說,我們願意在未來五年內,把營運所得的5%到10%撥出來投資這項業務。我們覺得,我們會收到經濟報酬。」Ballmer未提供執行這項計畫的詳細時間表。
在6月8日至12日當周,微軟新搜尋引擎在美國拿下12.1%的市場占有率,比6月1日至5日那周的11.3%更上一層樓,但與Google 5月份高達65%的市占率相比,仍然是小巫見大巫。
Ballmer說:「市占率不會一下子從8%飆升到80%。我們必須要有耐心。我們在Xbox投資多年,如今它為本公司帶來不錯的經濟報酬。」他指的是微軟頗受市場歡迎的遊戲機。
微軟上一季營運獲利44億美元,若按此數推估,則Ballmer可能意謂每季打算最多撥出4.4億美元(一年撥出將近18億美元)發展Bing搜尋引擎。
微軟未是供各種投資計畫的財務細項,因此無從判斷此數是否比先前的投資支出大幅增加。但可確定的是,微軟持續加碼投資發展網路計畫。不過,目前為止,微軟的網路服務事業是虧損的單是上一季就虧了5.75億美元。
6月3日全面推出的Bing搜尋服務,只是微軟挑戰Google搜尋及相關網路服務地位的第一砲。
同時,軟體巨人正與Yahoo談判可能的結盟事宜。多年來,微軟眼睜睜看著對手Google宰制搜尋廣告市場、大賺其錢,早已下定決心要扳回一城。
Ballmer對微軟未能儘早進入網路搜尋市場感到遺憾。他表示,微軟明白搜尋技術的重要性,但一直沒能想出一套辦法,把搜尋服務轉化為獲利。
他說:「如果事情可以重來一遍,我或許會說,我們在搜尋方面會早一點起步。有時候,我們犯錯是因為沒有行動,視而不見。我們不是錯在未察覺技術改變將至,而是錯在未察覺商業變化將至。」
雖然目前的市調顯示,微軟新版搜尋引擎Bing推出後頗受市場好評,但Google另有一番看法。
「Bing搜尋的好壞目前還言之過早,」Google全球副總裁Marissa Mayer表示,「新產品總是會有嚐鮮效應(novelty effect),目前市場的研究數據都還很初步而已。」
Mayer是今日在台北出席一場記者會時,被問到對微軟Bing搜尋的看法時,做出以上表示。
不過Mayer也強調,搜尋並不是一個「已經解決的問題,而是一個剛起步的技術。」
「重點在於終端使用者,也因此市場若有更多競爭,我們十分歡迎。」她如此表示。
微軟對於Bing搜尋引擎可說來勢洶洶,除了將為新搜尋服務砸下8,000萬至1億美元行銷預算外,執行長Steve Ballmer還宣示未來五年內,微軟將從營運獲利中撥出多達10%投資網路搜尋事業。
Marissa Mayer在台北。
Marissa Mayer在今天出席由數位時代舉辦的公開演說後,還與多位台灣Web創業家舉行座談,部分重點包括:
地圖日記共同創辦人/技術長郭家齊提到,Google好心開放許多免費API給開發者使用,未來是否有計畫從中獲利?Mayer表
示,Google開放這些API的主因是為了讓Web變得更好,更容易使用,一旦Web變得更友善,網友使用度提高,搜尋自然也會提升,因此Google
並沒有打算在這方面作收費。
Plurk共同創辦人Alvin Woon則提到軟體工程師的男女比率失衡的問題。Mayer表示,有陣子Google的女性軟體工程師從原有25%一直降到16%;創辦人Sergey Brin從此拒簽新聘人員的聘書,並要求男女工程師比率恢必須復原有水準。
Mayer在先前的簡報提到Google對於自動化翻譯十分感興趣,這方面的投資也很大手筆。魔戒譯者朱學恆則語帶玄機表示自己有參與了一些,只是受限於保密協定,無法公布內容,他希望Mayer能分享一些未來會提供給翻譯人員的工具。
Mayer表示,雖然Google的核心重點會放在自動化翻譯,但有些東西還是人力會處理的比較好。Google未來有可能提供的工具包括可讓譯者在線上修改譯文、協作、並讓系統從這些修正中去作學習。
MSN與Bing強化連結

微軟正在測試好幾種不同的搜尋列,看看哪一種最能衝出Bing的流量。圖為週五出現在MSN網站的其中一款。
MSN計畫中的秋季大改版,不只是讓那隻蝴蝶換上新裝,微軟還希望藉此吸引更多人使用其全新的搜尋引擎。
微軟最近持續測試不同的搜尋列設計,看看哪一種能吸引最多查詢。目前為止,Bing的搜尋流量有半數來自MSN入口,而直接從微軟的Live.com網址(現改為Bing.com)輸入查詢的人數相對較少。
微軟副總Erik Jorgensen上週受訪時表示:「我的工作有一大部分,是找出如何用一種有意義的方式,把Bing的經驗拉入MSN。」
他表示,結合MSN的一種方式,是在該站加入一些與Bing相連的功能。微軟曾考慮製作某些功能,將使用者推到微軟的地方、購物和旅遊搜尋引擎,這些都是搜尋業務中獲利最高,且微軟聚焦經營的領域。
要成功融合這兩部分,微軟需要讓使用者感覺在反覆來回MSN與Bing之間,沒有太大的視覺落差。Jorgensen表示:「說實話,那是我覺得我們一直作不好的一點。那是我們今年秋天必須解決的問題之一。」
Bing推出僅兩週就搶下部分市佔率,但能否在未來幾週,甚至幾個月保持戰果才是關鍵。除了從MSN帶入流量,微軟也寄望與惠普和戴爾等PC製造商簽訂的合約,能吸引更多民眾試用Bing。
微軟曾表示,希望在第一年至少拿下一、兩個百分點的市佔率。但想在經濟規模上與Google競爭,幾個百分點絕對不夠。因此微軟一直不放棄與雅虎合作的可能,後者的搜尋服務僅次於Google,約佔有兩成市場。(陳智文/譯)

微軟也試圖將MSN功能與Bing最強的領域作結合,亦即本地、購物與旅遊搜尋。
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