哈利男孩靠北主管 行行出狀元，我做過很多不同類型的工作，現在在人資公司上班，聽過無數職場發生的大小事。 自己寫下我遇過的大小爛事，也會發佈各種讀者投稿的大小爛事。 大家一起來抱怨，來把心情的不滿發洩出來，別讓自己悶壞了！！

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上下階層若是溝通不良，其責任大多在上階主管身上，因為無論如何，事情的成敗都是主管要扛的，而且即使是部屬溝通能力有問題，主管也要負用人及教育的責任，否則誰叫你要用這樣的部屬、誰叫你沒把部屬調教好。即便如此，溝通不良最後吃虧受害的，仍是位於下階的部屬。

老闆自恃英明，時間寶貴，沒空仔細說明，部屬沒能領會其意，最後事情未能如期達成，老闆當然是責怪部屬，要是出了問題，部屬就會是代罪羔羊。有哪個主管（尤其是老闆），會承認是自己的錯，是自己事情沒交代清楚……。更簡單的說，考績是上級打的，薪水是老闆發的，要不然你想怎樣。

溝通不良，只會去抱怨主管或老闆沒交代清楚或是沒聽明白，不但對自己一點好處也沒有，而且也不會有任何的改善。遇到主管或老闆的溝通能力差，就只好靠部屬自己提升溝通技巧來彌補，否則吃虧的還是自己；但若是部屬自己的溝通能力差，那可就麻煩了，即使部屬做出十成的績效，卻溝通不出三成，那虧可吃大了。

因此，對於向上溝通，部屬應花更大的時間與精神去努力，自己的未來最好還是能夠掌握在自己的手上，總是不要讓別人輕易的來斷送自己的將來。而且，試想看看，如果自己在當部屬時都無法有效向上溝通，那未來若是晉升擔任主管時，又怎能對上及對下能有良好的溝通呢？

任何溝通想要順利進行，最重要的就是要先了解對方的需求，而不是要如何去表達自己的想法。所以要與上級溝通良好，就要先了解主管的想法與需求，然後再以最有效的方式去表達。