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2007-07-26 22:48:50| 人氣2,636| 回應14 | 上一篇 | 下一篇

讓我又愛又恨的售票機

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這是訓練中心教學用的售票機(簡稱TVM)
和車站看到的是一樣的
只是車站的比較美

售票機簡單說起來只有二種
一種收現金，另一種不收現金

柿子常常在TVM前面看到手足無措的旅客
因為它們長的幾乎一樣
所以總是讓人在準備好現金時才告訴你它不收現金

於是乎～柿子要在這裡簡單的說明它的使用方法
讓第一次使用的人可以立即上手
讓已經會使用的人變成TVM達人

【購票】
首先，在往TVM走去時
先看清楚TVM的頭上寫的是何種交易
想用現金購票者，就走向有寫現金的機器
想用信用卡購票者，不管走向哪一台，請先準備預借現金密碼
(除非持有兆豐/富邦/台新信用卡且金額在6000以下)
想用金融卡購票者，請先有扣17元轉帳手續費的心理準備
(除非持有兆豐/富邦/台新金融卡)

接著，伸出你的手指頭一根，你愛用哪一根就哪一根
(但如果指甲很長的人，請改用手指關節)
再點選螢幕上的單程票或是去回票
點它之前，柿子先要報告一下
螢幕其實是傾斜式的，所以按的地方要比看的地方略高一滴滴
(這實在不好點....連柿子都點不好)
再點選螢幕上的日期
(只可以選2週內的票，雖然你看得到一個月)
接著，再點成人/小孩的車票張數
到了這裡都很簡單，但是下一步，就是是否能成為PRO的關鍵了
出現了時間區塊後，請不要改時間，直接點確認
為什麼？因為所有的時間都會SHOW出來，而且比較快啊
接著，在要搭乘的車次旁直接選要坐的車廂
最後再選交易的方式就OK
還有還有，最後會出現要不要保留車票當收據
就隨便選囉，因為不管要或不要，統統會還你的啦
在整個點選的過程，記得～沒事多按螢幕上的確認鍵

選現金的朋友們～把錢放進去就可以
呃......至於用信用卡/金融卡的朋友們
雖然柿子誠心的想跟你們說：用現金真的比較好
但是，如果要成為TVM達人，這個就更是必學技能
好吧，有心成為TVM達人者，就接著看吧～

在選擇了金融卡或信用卡之後
就把卡放進數字盤旁邊的小黑槽裡並按下確認
(當然，也要看一下數字盤旁的螢幕金額對不對)
再按下已經默唸N百遍的密碼
這樣就大功告成啦～～～

啥米？迷你卡可不可以用？
朋友嘛卡好心咩～它們SIZE不合啦
啥米？卡片卡住出不來？
免驚，請多按二下取消鍵
啥米？票沒有出來？
呵呵呵～這個常發生，請勿離開現場並立刻按旁邊的對講機吧

說了那麼多，請大家多多愛用TVM唷^^

我要檢舉
#車站趣事#高鐵
台長： 柿子
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全站分類: 工作甘苦(工作心得、創業、求職) | 個人分類: 柿子也會碎碎唸 |

我要回應
macgyver1021
姐姐，姐姐
你現在該不會每天與這個機器為伍吧？？
姐姐...我有看過--在台北站
也曾試著按按看
是感覺還不錯拉
對了姐姐.....不會用的還是不會用...甚至會硬闖
唉.........悲哀啊
2007-07-27 20:17:50
版主回應
是啊～它現在是柿子的親蜜愛人呢
天天都要和它相依為命不打緊
還要隨時噓寒問暖體貼照料
2007-07-28 21:57:49
羅斯丁
我想 我還是搭飛機好了^^&quot
2007-08-04 23:54:55
版主回應
別這麼說嘛~飛機都在減班了說...
我們還在加班中吶...
2007-08-26 20:23:08
電子產品達人也被打敗
有一次我在星期五傍晚的發車前15分鐘才到左營站，人工售票口大排長龍，連用現金的&quotTVM&quot都排了一堆人。沒有預借現金密碼的我，發現用金融卡雖然要多花17塊，但是應該是最快的解法了。很高興的拿出金融卡直覺就要插卡了，可是試了兩三次機器就是不吃我的卡 :< 後來才想到或許要先按鍵試試，還好有趕在時間限制前進站。原來這是 &quotTVM&quot 不是 &quotATM&quot 呀!!
2007-08-19 19:31:59
版主回應
哈哈哈哈XDDD...
柿子笑到不支倒地啦
在售票口人滿為患時
用TVM買票是目前最快的辦法
看到大排長龍時
不用多想了,卡拿出來去TVM前面吧
幸運的話~還可以遇到站務人員幫你買票呢!
2007-08-26 20:25:44
每週都搭高鐵的通勤族
看到站長的文真是心有戚戚焉~~

那機器的問題真是層出不窮，
尤其是密集使用時(人潮旅客顛峰)更容易當機~~
我曾因此等了超久又錯過班次，氣得牙癢癢滴。

再者，操作完之後信用卡很容易忘記取回>_<
（畫面上沒提示的字樣）
或許我該跟客服反應一下
另外，列車上至今尚未裝上公用電話實在一個囧
（我有寫客訴信喔）
好吧我承認我不該在這邊發牢騷@@

PS.我在窗口刷卡買票已經有兩次授權碼最末碼為8，有給它省到，是幸運嗎^^??
2007-08-22 10:30:05
版主回應
搭高鐵通勤的高級上班族~
TVM是所有同仁們每天都要噓寒問暖的生財器具
因為座位的資料庫與窗口用的全部是同一套
所以啦~當人潮多時,它抓位子的時間就慢些了
但...這還算幸運吶!至少它只是小發脾氣一下
要如果真的惹它生氣...那可能就會~~
扣錢不給票,或者給票不給卡,
再不來就什麼都不給~就送你一張小白單
那才真是欲哭無淚(想哭的是柿子啦)

700T列車上沒有公用電話
這又是一絕啦!!!
故事發生是這樣的~原本要裝,但被駡說浪費錢
因為搭高鐵的乘客持有行動電話的比例在9成以上
所以,就又不給裝了=.=
發牢騷沒關係~~~因為柿子會耍冷啦

P.S 末碼是8...真的幸運啦!!!
2007-08-26 20:33:46
畈子
那個螢幕傾斜的問題,
高鐵應該想辦法解決,
上回去按那個機器,每次按都沒效果,
帶著孩子,孩子們看得急,都七手八腳的想幫忙,
結果就是整個亂了,
每次都得重頭來,
時間又很緊迫.
弄得我又罵小孩、又罵機器的,
氣質盡失...
這是優良客戶的心聲....
2007-08-29 11:52:15
版主回應
快要氣質盡失的畈子~

那個螢幕很可憐
就是因為很難按
所以常常會同時間有很多手在上面按
結果它就秀逗了~!!
(中心點失準)

如果時間緊迫的話...
偷偷告訴妳啊~找個穿制服的人幫忙按一下啦
他們按的好像比較準哦!!! XD

妳駡機器算是很有氣質了
柿子看過TVM被踹凹一個洞的耶...
2007-09-05 17:51:04
每週都搭高鐵通勤的上
我不是什麼高級的上班族，平平都是受薪階級@@
中秋節後將變成一個月搭一次啦~~

話說最近又給氣到了
TVM它不吃我的聯邦銀行信用卡了@@
明明之前用這張都OK啊
上週加這週已連續兩次無法作用～
還得到旁邊領現金來應急(不能累積刷卡紅利點數)

我是不是該去跟高鐵客服反應？還是要找信用卡發卡公司@@
2007-09-03 18:00:09
版主回應
搭高鐵通勤的上班族 你好~

預祝中秋節快樂唷~~~
它不吃聯邦銀行信用卡,厚...這真是怪怪的
因為TVM什麼都吃啊
除了不吃健保卡、儲值卡、MINI卡、早餐卡....嗟

強烈建議跟現場的服務人員反應
高鐵站務同仁會跟金流中心的人回報
如此一來,您造福的可就是其他無數旅客呢~ ^^

感恩啊~
2007-09-05 17:57:29
每週都搭高鐵的通勤族
今天在TVM操作時赫然發現～
原來不吃信用卡是因為沒選擇主畫面選項&quot車票是否要當收據&quot
....這.....沒經驗的人怎會知道還要再看主畫面啊～而且那個跳出的時間也太快，沒選的話怎就把信用卡退出哩～實在有點摸不著頭緒～

總之，就是告訴我們，主畫面跟上方的小螢幕都要緊盯著～要「眼明手快」才不會「錯失良機」@@

btw,中秋假期的車票我打了訂位專線第二天才通～
早知道今天搭時直接現場TVM買就好>_<
2007-09-10 11:17:52
版主回應
唉呀~高級的上班族好久不見~
現在才回覆,真是很抱歉呀....^^

呃...那個摸不著頭緒的問題千萬不要理它,
因為柿子常常提出一些問題是公司內部也無法回覆的啦..@@,但是呢,那個是否需要車票當收據...和信用卡是沒有關係的哦~

眼明手快是對的,這在鍛鍊民眾的人腦協調功能,積極提昇人類身體健康,跟打麻將是一樣的啦~

現在開放網路訂票了,大家可以不用再浪費錢打那個要花錢又等很久的訂位專線電話了,不過,柿子提醒,網路訂票很方便,但要記得取票期限,以免被取消是救也救不回來的~
2007-11-20 00:01:32
問問
請問一下你以前是長榮的空姐嗎 ,ㄅ是聽說長榮的員工都被封鎖了
2007-09-12 20:20:13
版主回應
柿子還沒成熟的時候是...綠色,嗯!沒錯.
人家是綠龜一族.
綠龜被封鎖??哈哈..看來施主有在關心哦,建議施主前往其他的布落格尋找...大家都躲起來了啦
2007-11-19 23:55:05
高鐵駕駛的漂亮老婆
我來雞婆幫柿子回一下
應該沒有封鎖的這種事吧
我老公有同事就是長榮空少跳過來的啊~
2007-09-21 12:31:26
版主回應
漂亮的高鐵駕駛大嫂,
謝謝妳的補充回應啊~但柿子還是不懂封鎖的意思...
是封鎖綠龜們的BLOG還是封鎖綠龜變橘子色??

若是後者的話...贊成妳說的:沒有封鎖啦~~因為還是有很多綠地球同事不斷加入,但基於八卦本性,個人覺得~或許是應徵單位不同,呃...那個...啊就有可能...出現那種...所謂政黨席次爭奪問題.

P.S 大嫂,長榮沒有空少啦,如果有人自稱長榮空少...那...他百分之一百是騙人的
2007-11-20 00:09:42
macgyver1021
空少？
長榮沒空少啊
一直都是女性空服員啊
應該是長榮小地勤吧
2007-09-22 13:25:51
版主回應
呃......
地勤同仁不能說是小地勤
要有禮貌,請說地勤大哥
這是長榮基本禮貌要求哦~ ^^
2007-11-20 00:20:38
twinsgirl
我有機器恐懼症
怕按錯鍵就全完了

我還是習慣跟人買票耶!!
至少它不會吃卡或吃錢

^_^
2007-10-05 10:02:14
版主回應
不用怕,有的時候就算妳按對...
它也會出錯,所以,錯就錯吧! ^^

在售票櫃枱買票是簡單很多,就是有妳這樣的好客人,我們才會有工作做,不用跟機器搶飯吃...嗚嗚
2007-11-20 00:15:52
每月北高通勤？
我去投靠飛機了
因為最近在跟高鐵車拼...航空公司票價降低
什麼時候高鐵會有自由席&北左直達車（車次0xx）？
2007-10-12 15:51:02
版主回應
唉...您的離去真是讓柿子傷感啊...
飛機力拚高鐵,真的血流成河了

您的北左直達特快車...目前來說,
高鐵的每一個停靠站都有可能促進該地繁榮,
每一個縣市都希望最好的時段停靠自己的縣市,
政治因素很強烈非我等市井小民可三言二語以概之.....唉~有的等囉
2007-11-20 00:20:04
小蟹
Fly747 妳表現的很棒耶 ^^
2007-11-08 00:49:08
版主回應
哈!!被小蟹找到了!歡迎啊~
2007-11-20 00:22:43
Jacky(即將受訓新人)
謝謝您的資訊，獲益良多，方便和您詢問一些問題嗎？
2016-03-24 00:57:01
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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