邊上班,邊找論文資料,真的耗時又費力,有時思緒一被打斷,或是接個電話,就得重頭再來過,一整天下來真覺得疲憊不堪,下了班簡直不想再看到任何文字~
經過反反覆覆地查閱相關論文主題,關鍵字比對又比對,有時覺得範圍太大,不易聚焦,有時又覺得範圍太小,找資料不易~
又因將來畢業後,想到中國體驗一下廣大的市場,擴展自己的事業版圖,因此這次論文也將中國的市場納為研究的範圍,訂定主題時,一直思考是否要將範圍限定在服務業或是某一產業,這樣較容易蒐集資料~
最後終於決定將題目暫訂為(還需要指導教授的建議才能定案):
「企業教育訓練評鑑模式之研究--台灣與中國標竿企業之比較」
一、研究動機：
我國於2002年成為WTO會員，強調「自由貿易」與「公平貿易」的精神，中國與台灣雙方同時入會，由於中國市場開放，我國具競爭力產業將因此有更多擴展機會，並與全世界的菁英企業競爭，在此環境下，人力資源發展也愈加受到重視，運用教育訓練來強化人力素質，已成為組織永續經營的不二法門。而訓練是企業的一種成本，包括金錢、時間和人力的投入，這種投入能否產生效益，也是企業相當關注的事情。台灣一向擁有高素質的人力，這跟教育訓練的投入有必然的關係，中國面臨改革開放的壓力同時，也愈來愈重視人力素質的提升。教育訓練的效益一直以來受到挑戰與質疑，原因是效益無法衡量而且模糊，甚至無法確定組織績效是由教育訓練而來，因此一套明確的評鑑指標是必要的。目前業界常用的評鑑指標是Kirkpatric所提出的四層次訓練評鑑模式，也就是反應、學習、行為與結果層次，同時本研究也將企業常用的其他教育訓練評鑑指標列出，並探討在實務的應用上，其實施重點與成效，期望對未來的企業教育訓練提出更前瞻性的建議。
二、研究目的：
1. 探討台灣與中國所重視的教育訓練評鑑指標。
2. 建立教育訓練的評鑑指標標準。
3. 衡量教育訓練指標對組織績效的預測能力。
三、預計研究方法
文獻探討與問卷調查法
以上的內容採用了兩篇論文得到的想法:
1.「台灣製造業教育訓練績效指標調查研究」,中央大學人力資源管理研究所研究生 李原玫 2003年
2.「企業訓練評鑑模式之個案研究～以Kirkpatrick之模式為基礎」,環球技術學院企管系 劉淑芬、中正大學成人及繼續教育學系 魏惠娟
文章定位：
