愛玉香菜子的家

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  為能實施珠寶首飾的搭配販賣，陳列技術同對客服務之技術是一樣重要的。

 

  陳列不單只是裝飾而已，是取得理解訴求內容之情報傳達的一種手段。至於單是擺得漂漂亮亮，則無法說這已完成陳列所需的任務。

 

(文案及顏色的陳列即便吸引人，但僅僅能賣出該樣的東西而已)

 

1.陳列的要點

 

（1）重點訴求商品的明確化

 

  為要設定年度商品戰略、販促戰略，得明確的按季節別做重點訴求商品至為重要，即商品內容非得配合流行做區分不可。

 

（2）得有效地訴求商品

 

  為要創出季節感，組合各種小道具或關聯商品來做陳列，假如太過於的醒目，首要的珠寶首飾可會淪為配角毫無生氣。

 

(相得益彰的訴求，吃草莓時加這牛奶，草莓宛若寶石琢磨過似的口感特佳)

 

  如此則沒有陳列上的意義。要讓商品清楚可見，其實不需要操作什麼技巧讓它看來具藝術性，而是想定該商品，實際佩帶身上時的陳列為其基本。

 

（3）商品起爆點的訴求

 

  商品各有其特色，因此做各種的素材面、機能性、設計面等銷售重點的訴求自是理所當然，而陳列是讓客人想要佩帶上身的起爆點，因此表現訴求的POP、小卡片等這些則非常之重要。

 

  商品是否做好了陳列，倘若缺少這種起爆點的言詞，視線不會停留在賣場的情況則不在少數。

 

(起爆點好比有著勾引視線產生連想非買不行的能力)

 

2.搭配陳列的必要性與方法

 

  做珠寶飾品店診斷業務時感觸到的是，很多店家都以商品別或素材別來做為陳列，如黃金項鏈與黃金手鏈擺放同一櫃內來陳列。為使搭配販賣成為可能，不以單品型的陳列，而是可供相互搭配的商品得鄰接陳列，這樣方可促進同時購買之可能。為此得要有搭配的意識並考慮將商品組合來陳列為宜。

 

（1）臉部、頭部、胸部周圍之珠寶首飾的搭配陳列

 

  鄰接擺放耳夾、耳釘的耳飾與項鏈、墜飾、別針的商品群，在對客服務時則可以促進搭配販賣。

 

（2）手指、手腕周圍之珠寶首飾的搭配陳列

 

(將不同廠家的商品組合起來一併販售，草莓與牛奶即搭配陳列的好案例)

 

  鄰接擺放戒指與手鏈、手環或男士袖扣的商品群，以同樣的方法來實施對客服務。

 

  如此，集中搭配的商品，不僅對客人的搭配販賣變得容易許多，且對於銷售員搭配意識之提高，帶給客人的搭配提議增多，更可提高顧客的滿意度。