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2009-12-02 18:12:21| 人氣1,294| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

瑕疵認定需知~退換貨~退款方式請先詳閱

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粉紅卡卡日韓時尚批發網,為韓國精品款服飾批發。所有衣衣在出貨前均
經品管人員3道嚴格檢查無誤,包裝完全後交專業快遞業者運送。
因為是人工作業~加上商品種類繁多,日出貨量也大,所以當然肯定難免
有所疏漏,加上客觀存在的是每一批產品都會存在一個瑕疵率,凡在
粉紅卡卡日韓時尚服飾批發網的闆闆,視同同意所有規定,請仔細閱讀所
有規定的詳細介紹,當發生質量問題時,還請闆闆共同遵守以下規定唷~

ⓞ重大瑕疵退貨定義:
1.破損.大破洞 (直徑超過 3CM-無法自行修補為準)
2.大面積無法自行處理清洗掉的髒汙 (直徑超過 5 CM-無法自行清洗為準)
3.款式,顏色送錯
4.拉鍊故障 (不好拉≠故障)


ⓞ不接收瑕疵定義:
1.不影響整體穿著的瑕疵,如裏襯、邊角等不明顯處開線,內裡小破洞、
縫製不齊,淡色衣服上的小暇斑、小污點
2. 外包裝袋破損
3. 輕微脫針或勾線 (紗類的商品比較會見到這種情況)
4. 洗過後褪色
5. 一點點的小汙損.小髒汚.可清洗之車縫畫線
6. 有線頭 .多處線頭.
7. 車工.質料不好 或 釦子.拉鏈縫合處 鬆懈 沒開口
8. 因照片的色差、尺寸.客人不喜歡.穿起來不好看...等本身自己非主觀問

9. 肩線.口袋.版型不對....等依照自己感 觀來判斷的瑕疵....
10. 尺寸跟網頁顯示不一樣 有差距 無法賣....等理由 (批發商無尺寸問題)。
11.下過水、剪標、穿過有異味
12. 配件屬贈送性質,如配件有小瑕疵,恕不接受退換。


**確定為瑕疵之處理過程:
1.請在【二日內】先將瑕疵部份拍照2張(全照和局部照~請務必清淅)並
傳e-mail給卡卡,逾期不受理哦!寄到信箱:barbie_6186
@yahoo.com.tw
2.或者是在MSN上跟卡卡聯絡唷。
卡卡會請工廠專人處理!!處理約2-3個工作天會回覆您商品的處理狀況!!  
3.經確認為真正瑕疵後,卡卡會請闆闆寄回。請在【二日內】寄出(以郵戳
為準)。商品必須是全新狀態且完整包裝(包含衣服、附件、內外包裝、贈
品等),否則我們在收到後是不會接受退貨唷!謝謝合作。
4.商品寄回時請在衣衣有問題的地方貼上標籤並附上瑕疵位置說明及訂單
名字在包裏裡,卡卡將會在收到衣衣後3個工作天退款給您。
5.**請勿在未確定瑕疵前就將商品寄回哦!不受理哦!**

★衣服非質量問題要求退換貨處理方式:
我們希望每位闆闆在購買之前都能認真的選擇自己所需要的尺碼,以及挑
選合適的款式和顏色。而不是收到後再要求退換,因為這樣會對我們的工
作增加許多困擾及壓力。

強裂建議闆闆如果可以另外出售或是不需要退換下就可以解決的,我們希
望闆闆們可以盡力去嘗試一下。這樣對大家都有好處唷^^也才能達到雙贏
的局面。

|| 退換方式 ||

*收到商品當日,請立即拆包裹檢查

*如發現符合"可退換因素"之一時,請於收到商品日起算2日內,「拍照
+mail」至barbie_6186
@yahoo.com.tw店長專屬信箱。

(1)信件主旨:『訂單編號--商品退換』。

(2)信件內容:請註明商品編號+退換因素及細節+至少3張照片。

*店長會於收到信件後,會於2日內作出回覆,請不要一直重覆發信。

*如確認實屬問題商品,店長會以mail告知退回商品之地址,未收到回覆
即自行寄回者,恕不受理。

*店長通知退回商品時,請會員們於3日內寄回來,逾期恕不受理,請體
諒!!

*退回商品及補新品的郵資,均由粉紅卡卡日韓時尚批發負擔;退回商品
請使用郵局包裹寄送(便利袋or便利箱),郵資上限70元。

*補寄新品的時間,如有現貨則3日內補寄,若無現貨,則需約7~10個工
作天。

|| 退回郵資之退款方式 ||

*為避免爭議,我們一律不使用隨包裹寄送退款的方式。

*請會員提供郵局帳號退款,如提供其它金融機構退款者,一律扣除17元
轉帳手續費。

*待新品補寄之後,我們將會在3個工作天內完成退款動作。



有任何問題歡迎請洽:
MSN:
barbie_6186@yahoo.com.tw

E-MAIL: barbie_6186@yahoo.com.tw

亞太手機:0985-907-531何's

☆希望我們能有良好的交易哦^^
Oo粉紅卡卡日韓時尚批發Oo


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