~* Juice Art *~ 我想說.....的空間

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越是僵固的場合,動之以"情"的人就win!



1 從相信對方開始(不管多無理的要求只管吩咐我)
社會人之間的來往,以"施與受"為基礎,"相遇要看時機,沒什麼事情相遇,
其不會有多大的好處,能為彼此做點事情,就是最幸福的事了"
以此相對,"囚犯困境"的關係,在實驗中大部分無法相信對方,"選擇共貧的陷阱"
也要不斷的展現出"我會認真思考你的事情"


2 把握時機
* 祝福要當場表達(錯過時機的恭喜,無法傳心意,甚會被當事諷刺或社交辭令)
* 道歉要在事發當天(溝通有很多種,but只要錯過時機,就毫無意義)
* 注意要比期限早(即使客人沒有說請趕快,汛速的的反應,會提高客人對你的信
賴)


3 最想辯解的時候,是最不可以辯解的時候!
"拿不到冠軍,第二名跟最後一名都是一樣的"商場上有時候要的不是過程,不管怎樣
努力即使你無法獲致成果,那就是失敗者,而最後一名有可能是"受到期望的狀況下
被培育長大",第二名的可能是被為"少見有才能的人"各種人都有,結果不會只製造
出期望,而是期望會製造出結果
* "因為某事而搞砸,但我很努力,至少要肯定我的努力阿,對方只會認為你喜歡辯
解",還不如說"我失敗了,對不起!",別裝傻.別找藉口和理由,只會讓人有不信
任感
* "只有十?" 和 "到十了也" 兩種不同的評價,還有"自己開口說成了辯解","對
方問,你回答成了說明


4 善於表現的人,善於引介人
要會介紹
(1) 介紹的順序(地位低介紹給地位高)(跟客戶先介紹自己的同事或是親人為先)
(2) 眼神要看對方
(3) 是對方情況,表示感謝,介紹對方時加上"OO事情承蒙您照顧了"
(4) 要帶自信與威嚴介紹


5 提供情報.情報交換.問題意識的的思考.分析.統合能力
(不管什麼事情,用簡單明瞭的方式快速回應,認真的思考我可以提供什麼給人)

6 內心幹勁在這裡
是否有在聽?記筆記?遲到.說明途中睡著.缺乏集中精神的能力和態度,在一對一談
的時候,認真聽的話,就要用動作來表現,說話的人會看聽話人的反應,繼續說下去