莫琳的泡泡世界 新的開始

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最近在一些2000年風雲商品的調查中，PDA都名列榜首或第二。拿著輕薄短小的PDA似乎即將成為一種潮流趨勢，拿著PDA交換名片、到網路上download程式軟體、遊戲、電子書，PDA似乎已經成為成人的玩具。而除了PDA之外，PDA+手機也成為另一種選擇，之前MOTOROLA的太極、廣達的OKWap和現在金城武的R380，都是PDA+手機。根據業者估計，PDA在2001年約有25萬台的市場量，除了國際知名品牌外，國內電子辭典廠商也紛紛開發中低價的PDA，希望能在這個風雲商品起飛時占得一席之地。

PDA其實在1993年時即問世，但那時由於正值多媒體電腦當道，記憶體不大、單色、程式簡單的PDA並未受到消費者的青睞。一直到1997年後，PDA的便利性與輕薄短小受到重視，短短幾年間，PDA的全世界出貨量已達六百萬台以上，根據估計，到2004年時將有2000萬台的市場，台灣在電腦、手機等代工後，又多了PDA的龐大代工業務。目前全球的PDA是以Palm OS為主要作業平台，Palm OS的PDA占了全世界PDA市場的七成，微軟的Win CE系統約占二成，Palm之所以如此成功，Palm將程式免費公佈是一大主因，只要對Palm程式有興趣者，可以向Palm提出申請，Palm會提供免費的軟硬體設備以供研發，而現在這些幾萬個免費研發出來的程式，將設計者、使用者已聯成一個密不可分的社群，這種幾近免費的分享方式著讓使用者能更容易的取得需要的程式軟體，也能滿足使用者的好奇需要；甚至有專家認為，Palm是以一種宗教式、草根性、口耳相傳的傳播來擴大使用族群。Win CE在這點上確實是無法跟進，Window作業系統不可能免費提供，且Win 的程式過大，更難以由網路上自由下載。

此外，Palm也將作業平台授權全球各資訊、通訊大廠，如IBM、HP、HandSpring、SONY、Motorola、Nokia均授權開發出Palm OS作業平台的PDA，Palm是以授權的方式，藉由這些廠商的行銷策略、通路，快速打開建立Palm的市場，藉力使力希望讓Palm成為規格、規則的制定者。

Palm另外一個優勢是擴充性大，使用者可藉由擴充槽將Palm的功能擴大至MP3、數位相機等，TRGPro系列即號稱是擴充天王。其實這點值得探討，當初Palm之所以受到歡迎，即是它的便利、程式小、快速，現在開發這麼多的附加功能，雖說是可以滿足消費者的需要，也是向Win CE系統挑戰，Win CE系統之所以受到選擇，即是多媒體的功能。其實消費者在使用Palm時，大部份還是使用最基本的功能：名片、記事、行事曆等，Palm有沒有必要將機器擴大到多媒體平台，就像手機，新手機有著更多的功能，但是基本上，大部份還是以接、打電話為主。曾有國外知名業者表示，無論有多少功能，其實消費者最需要的是簡單的操作。

Palm由展碁於1999年底正式引進台灣，2000年的出貨達5-7萬台，Palm的最新機種在市場上仍處於缺貨狀況，需求量是供應量的二倍。同屬Palm OS的IBM、TRGPro、Visor分別於年中、年底引進台灣，在Palm的供應量不足的情況下，一些消費者紛紛轉向這些廠商，IBM、Visor更是搭上便利商店的通路，無論在7-11或全家的銷量如何，滿街的便利商店其實是最好的廣告，這也是為什麼即使7-11的上架費如此高、姿態如此拿翹的情況下，還是有這麼多的商品冀望進入便利商店。而在Win CE方面，則以Compaq的iPAQ異軍突起成為市場的熱門機種。

這個成人的玩具似乎已經造成一股旋風，PDA專業雜誌陸續出版，比較各個機種、教導如何使用各種軟體、甚至如何將硬體升級，而一些通訊、資訊雜誌中，PDA也是各期的主題之一；PDA專門店出現、原本賣手機的網路商店開始賣手機。國內的廠商也紛紛進入研發產品的行列，Acer在未取得Palm的授權後，已擬採用Lunix的作業平台，電子辭典廠商已自行研發的平台切入市場，如快譯通的E-Go，E-Go是以名片掃瞄機做為訴求；無敵的E-News則是以阿亮為代言人，現階段以無線通訊、即時資訊做為訴求，二年不收通訊費著實也吸引不少消費者；e-Pal其實是先在中國大陸研發、上市成功，目前轉回台灣市場。本地的PDA的特點就是作業平台屬封閉式，使用者只能上其網站download所屬廠商提供的資訊，這是發展的最大問題所在。