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不過，危機也是轉機，這讓輔導室主任曾鈴惠體悟到初級預防工作有多重要，當事件發生再處理，早已緩不濟急BB無便便。

 

於是她和快樂QQ志工團團長邱秀芳開始尋找適合所有孩子的情緒教育課程，最後找到芯福里（前身為八頭里仁協會）所推動的EQ教育課程。為了確認課程設計是否適合孩子，曾鈴惠和當時的輔導組長先後都去上了為期兩年、總時數至少七十二小時的EQ教育師資培訓課程。這套培訓課是設計給多數沒有教學經驗的志工家長，連芯福里的志工督導都稱讚：「很少有學校輔導主任、組長親自來把課程上完助聽器比較。」

 

曾鈴惠深深感觸，對那些家庭功能匱乏、有情緒困擾的孩子，國語數學早就不是最重要的，「若學校還不能教他們一些能解決生活困擾的知識，他們就真的很無助。」她打算在高年級引入這套EQ教育課。

 

不過，剛開始許多導師存疑「真的有效嗎」、「志工媽媽有能力教嗎」，起先和特定班級合作試教時，也有耳語「是不是這個班有問題要特別輔導」？在校長吳政哲大力支持下，曾鈴惠決定讓五、六年級所有班級都上課，她說服老師這套課程「結合了生命、性別平等、品德、家庭教育，一學期只需要八節課」，由受過專業培訓的志工上課。

 

輔導個案減少七成

 

每次上課時，導師也要在旁觀課、記錄。漸漸的，老師和學生在溝通上，也有了共同語言。孩子暴衝時，老師提醒「我們不是上過『情緒紅綠燈』？生氣吵架的時候，該怎麼做？」孩子就會知道該冷靜下來超声刀。

 

在課程實施一年後，輔導室的高年級輔導個案量，竟減少了68.75％。輔導室的老師更有餘力規劃中、低年級的輔導預防工作，許多作為也讓原本不信任學校的家長也改變了想法，願意和學校合作改善孩子問題。

 

「EQ課程讓我學會整理自己凌亂的情緒」，一名過動的孩子在「EQ小書」上寫下心得，曾鈴惠看了很欣慰。一套情緒教育課程，改變了學生、老師、家長，學習環境變得更友善，最大的受惠者，還是孩子們。