即時理賠搞定車禍衰事＠保險 DIY｜PChome Online 個人新聞台

2005-10-18 12:38:30| 人氣111| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

即時理賠搞定車禍衰事

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即時理賠搞定車禍衰事

■ 記者洪凱音／台北報導

開車族最怕撞到人，花錢事小，麻煩的是後續肇事責任判定、民事賠償、刑事責任，再加上保險理賠問題，平均處理時間長達三個月，勢必造成駕車人龐大的心理負擔。產險公司指出，為縮短車禍處理時間，國內有業者推出車禍事故「現場即時理賠」，只要無人傷亡、小額賠款，現場只要30分鐘便可處理完成，一併解決繁雜的和解、理賠困擾。
根據統計，國內高達六成的車主投保第三人責任保險，保障駕車造成對方身體傷害或財物損失。由於保單條款規定，不得私下和解，必須等待警方車禍處理、鑑定報告、聯絡修車事宜以及完成和解後，才進入保險公司理賠申請程序，過程至少一個月，十分麻煩。

產險業者表示，去年有高達15.9%的開車族曾發生車禍，由於都會區汽車碰撞機率高，超過六成屬於無人傷亡、肇責明確的小額損失車禍，產險公司推出「即時理賠服務」後，被保險人只要打電話給保險公司，理賠人員將趕到現場，協助保險處理後續事宜。

業者表示，只要被保險人明顯應付肇事責任，理賠人員將透過電話向修車廠估價，在雙方同意和解下，簽訂出面和解書，保險公司將依約定於一周內匯款結案。

產險公司預估，現場僅需花30分鐘的時間，即可避免長達三個月的理賠程序，替上班族、生意人節省寶貴的時間。

【2005/10/18 經濟日報】

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