一、先找出原廠保固資料、確認保固期限。
二、先按下「*#06#」，確知手機序號，把序號記下，便於維修取回時確認。
三、儘量挑選代理商或原廠維修中心（手機背後有代理商貼紙）。
四、非自然因素（泡水、摔機）維修前，即使在保固期，應先了解損壞情況，並要求廠商先行報價後再確定是否維修。
五、保存維修單據或資料，作為舉證資料。
六、手機內重要資料預先備分，避免個人資料外流。
