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2006-08-26 15:58:38| 人氣3,147| 回應2 | 上一篇 | 下一篇

我己收到中圓寵物負責人的道歉函

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剛剛中圓寵物的張特助將書面的道歉函送至我手上
道歉函內容在下方
我自己的心情我會再用另篇發表
真的很謝謝大家一直在關心我和小黑的事件

關心小黑事件的朋友們真的很謝謝你們
因為有你們精神上的打氣支持
我才能一直有氣力撐到現在
否則我可能是自己吞下這麼多的無奈....

=====以下為中圓寵物的正式道歉函內容======

我是中圓寵物家族負責人陳秋榮，在此鄭重向小黑的主人－袁小姐道歉！
對於袁小姐愛貓－小黑不幸往生事件，本人未能在第一時間和袁小姐連絡溝通取得後續處理的共識，及後續處理的關懷度不足，甚感愧疚！
　　
中圓寵物歷經小黑事件後，已深度檢討，公司在行政管理流程上有疏漏，客訴處置經驗尚顯不足之處，及員工教育訓練上待加強，今後定會加倍努力。

在此感謝袁小姐強力且真誠的建議及諒解，我們期許公司全體員工能對寵物及寵物的主人做到更貼心專業的服務，以表達「尊重生命」的意義。做為公司經營的精神目標。

======圖片為道歉函掃瞄圖檔=========

我要檢舉
台長： 小袁

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我要回應
smallove
Finally, your effort have been paid off :)
加油
2006-08-26 22:29:33
版主回應
謝謝你,能堅持到最後真的要多謝大家給我的打氣和支持.
也希望絕不會再有類似事件發生.
2006-08-27 00:02:34
印度神油
感謝分享!

http://www.yyj.tw/index.php/product/%e5%a8%81%e7%88%be%e5%89%9b/
2019-12-24 19:26:52
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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